Direct Manager в Instagram

Шукаємо Direct Manager для Instagram-сторінки бренду одягу Black Manera.

Нам потрібна людина з досвідом роботи з Instagram Direct, яка зможе самостійно вести комунікацію з нашими клієнтами та оперативно відповідати на всі вхідні повідомлення.

Що потрібно робити:

• відповідати на повідомлення в Instagram Direct;
• консультувати клієнтів щодо асортименту, розмірів, наявності, доставки та інших питань;
• допомагати клієнтам з вибором товарів;
• опрацьовувати запити та потенційні замовлення;
• підтримувати приємну та ввічливу комунікацію з клієнтами;
• забезпечувати швидку відповідь на вхідні повідомлення;
• за необхідності передавати окремі питання іншим членам команди.

Що для нас важливо:

• обов’язковий досвід роботи з Instagram Direct та клієнтською комунікацією;
• грамотне письмове мовлення;
• вміння швидко відповідати на повідомлення;
• уважність та відповідальність;
• клієнтоорієнтованість;
• впевнене користування Instagram;
• досвід роботи у сфері fashion / одягу буде перевагою.

Якщо ви маєте досвід роботи з Instagram Direct та клієнтами, будемо раді познайомитися 😊