Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів та тендерного супроводу

Про вакансію

Ласкаво просимо в HomeNet — українського оператора телекомунікаційних послуг. Ми надаємо нашим клієнтам доступ до безмежних можливостей цифрового світу, забезпечуючи якісне та комфортне інтернет-підключення.

Наша гордість у тому, що ми надаємо послуги Інтернет-доступу для 250 тисяч клієнтів у найвіддаленіших куточках України — від мальовничих Карпат до Херсонських степів.

Команда HomeNet — це 700 професіоналів, які люблять свою роботу. Ми веселі, драйвові та справжні фанати своєї справи. Віримо в ЗСУ та підтримуємо словом і ділом.

Наразі ми в пошуку менеджера з обслуговування корпоративних клієнтів та тендерного супроводу, який стане частиною нашої команди та допоможе нам ставати ще кращими для наших клієнтів.

Мета посади — забезпечення ефективного супроводу корпоративних клієнтів, належного ведення договірної документації та організація участі компанії в тендерних закупівлях для розвитку клієнтської бази й збільшення обсягів надання телекомунікаційних послуг.

Чим доведеться займатися:

• Контроль процесів підключення, перепідключення, зміни тарифів, призупинення та відновлення послуг.
• Ведення та актуалізація інформації щодо клієнтів, договорів, послуг і точок підключення.
• Моніторинг та аналіз тендерних закупівель, перевірка кваліфікаційних і технічних вимог.
• Супровід виграних тендерів: контроль підключення об'єктів, виконання умов договору та подальше абонентське обслуговування замовника.
• Забезпечення високого рівня сервісу та комплексний супровід корпоративних клієнтів.

Наш ідеальний кандидат:

• Наполегливий та цілеспрямований.
• Комунікабельний, вміє вести живий і зрозумілий діалог із клієнтами.
• Має бажання навчатися та розвиватися.
• Пунктуальний та відповідальний.

Додатковою перевагою буде:

• Розуміння основ телекомунікаційних та інтернет-послуг.
• Досвід роботи з договорами, додатковими угодами та первинною документацією.
• Розуміння процесів публічних закупівель та роботи в системі Prozorro.

В HomeNet Ти отримаєш:

• Драйвову і круту команду — так, ми саме такі!)
• Можливість впливати на свій дохід — ставка + бонус за твій результат.
• Соціальні гарантії та офіційне працевлаштування.
• Підтримку наставника на етапі адаптації та в роботі.
• Корпоративне навчання та розвиток: регулярні тренінги, навчальні програми, обмін досвідом та командні заходи.
• Професійний і кар'єрний ріст: ми ростемо — і ростуть наші люди.
• Турботу — підтримка важливих життєвих подій.
• Додатковий вихідний у свій День народження.
• Драйвову круту команду — так ми такі)

Ми даємо не просто роботу, а сенс, розвиток і команду, в якій комфортно бути собою. Зацікавили?

Не чекай — стань частиною команди! Пиши нам прямо зараз.