Менеджер по роботі з клієнтами (B2G)

Ми — лідери інновацій у сфері defense tech технологій.

Наша місія — створювати рішення, які задають нові стандарти в обороні. Якщо ви уважні до деталей, швидко орієнтуєтеся в інформації та хочете працювати на перетині продажів, техніки та державного сектору — будемо раді знайомству.

Запрошуємо до команди менеджера по роботі з клієнтами (B2G).

Менеджер забезпечує супровід запитів військових частин та інших замовників, а також долучається до супроводу клієнтів на всіх етапах — від першого звернення до відвантаження продукції.

Основне завдання — організовувати та контролювати процес опрацювання запитів, перевіряти коректність документів і розрахунків, збирати та узгоджувати необхідну інформацію всередині компанії, забезпечувати належний документообіг та своєчасну комунікацію із замовниками.

Робота передбачає тісну координацію між внутрішніми підрозділами компанії, а також оперативну взаємодію з військовими частинами та іншими замовниками.

Функціональні обов’язки:

• Опрацювання та супровід запитів військових частин та інших замовників, зокрема щодо надання необхідної документації та розрахунків;
• Перевірка коректності документів, реквізитів, цін, номенклатури, кількісних і вартісних показників;
• Збір та узгодження необхідної інформації з відповідальними підрозділами компанії, координація підготовки документів і відповідей на запити замовників;
• Контроль строків опрацювання запитів, погодження, підписання та направлення документів;
• Обробка вхідних запитів та супровід клієнтів — військових частин, благодійних фондів, ГО, юридичних і фізичних осіб — від першого звернення до відвантаження продукції;
• Підготовка комерційних пропозицій, рахунків, договорів та первинних документів за затвердженими шаблонами у CRM-системі;
• Перевірка коректності реквізитів, цін, номенклатури та інших даних у документах;
• Контроль за підписанням та поверненням договорів, накладних, актів та інших первинних документів;
• Контроль своєчасності оплат за замовленнями;
• Внутрішня координація процесу виконання замовлень: збір та узгодження необхідної інформації між відповідальними підрозділами компанії;
• Контроль строків виконання замовлень та оперативне інформування клієнтів про їхній статус.

Вимоги:

• Вища освіта (бакалавр / магістр); перевагою буде освіта у сфері бухгалтерського обліку, економіки, фінансів або суміжних напрямів;
• Досвід роботи з первинною документацією, бухгалтерськими документами, розрахунками або фінансовою інформацією;
• Розуміння принципів первинного документообігу та вміння перевіряти відповідність даних у документах;
• Вміння системно вести декілька процесів одночасно та контролювати строки виконання завдань;
• Високий рівень комунікативних навичок;
• Уважність до деталей під час роботи з документами, цифрами та номенклатурою;
• Вміння швидко отримувати, структурувати та узгоджувати інформацію між підрозділами;
• Грамотне володіння українською мовою (ділове листування, комунікація);
• Впевнене володіння MS Office (Word, Excel) та месенджерами.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з CRM, ERP або обліковими системами;
• Досвід взаємодії з військовими частинами, державними установами або іншими замовникамисектору безпеки й оборони;
• Розуміння специфіки B2G-продажів, документообігу та державних закупівель.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Можливість бронювання;
• Конкурентну заробітну плату;
• Гнучкий офісний графік роботи;
• Комфортний сучасний офіс у зручній локації;
• Часткову компенсацію витрат на вивчення англійської;
• Команду однодумців та інноваторів.