Оператор чата підтримки

Клінінг-центр шукає оператора чату підтримки для спілкування з клієнтами та опрацювання онлайн-заявок на послуги прибирання.

Якщо ти вмієш грамотно викладати думки, уважно ставишся до запитів людей і хочеш працювати віддалено — приєднуйся до нашої команди! Навчимо робочих процесів і допоможемо впевнено розпочати роботу.

Обов’язки:

• Відповідати на повідомлення клієнтів у чатах і месенджерах
• Консультувати щодо послуг клінінг-центру та їхньої вартості
• Допомагати клієнтам обирати відповідний формат прибирання
• Приймати й опрацьовувати онлайн-заявки
• Уточнювати деталі замовлень, адреси та бажаний час прибирання
• Підтверджувати записи та повідомляти клієнтам деталі замовлення
• Передавати заявки відповідальним менеджерам
• Підтримувати ввічливу та доброзичливу комунікацію з клієнтами

Вимоги:

• Грамотна українська мова
• Ввічливість і комунікабельність
• Уважність до повідомлень та деталей замовлення
• Впевнене користування комп’ютером і месенджерами
• Відповідальність та організованість
• Уміння чітко формулювати відповіді
• Готовність навчатися та працювати за інструкціями
• Досвід роботи не обов’язковий

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу
• Заробітну плату 25 000−35 000 грн/міс
• Навчання перед початком роботи
• Допомогу наставника під час адаптації
• Готові інструкції та зрозумілий алгоритм роботи
• Стабільні виплати
• Підтримку команди
• Можливість професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу

Залишай заявку та розпочинай роботу в Clearoza без попереднього досвіду!