Фахівець технічної підтримки у Глеваху

Фахівець із технічної підтримки (СЕС та гібридні системи)

SUNFIX — компанія, що спеціалізується на постачанні обладнання та комплексних рішень у сфері сонячної енергетики.

У зв’язку з розвитком компанії запрошуємо до команди фахівця з технічної підтримки, який буде займатися технічним супроводом обладнання, консультуванням партнерів та вирішенням технічних питань, пов’язаних із роботою сонячних електростанцій і гібридних енергетичних систем.

Ми розглядаємо кандидатів із технічною освітою або практичним досвідом роботи з електротехнічним обладнанням, які зацікавлені в розвитку у сфері сучасних енергетичних технологій.

Основні обов’язки:

• Надання технічних консультацій партнерам і дилерам компанії щодо підключення, налаштування та експлуатації обладнання для сонячних електростанцій.
• Технічна підтримка інверторного обладнання, гібридних систем та інтегрованих енергетичних рішень (IES).
• Дистанційна діагностика несправностей, аналіз помилок у роботі обладнання та визначення можливих причин їх виникнення.
• Допомога у віддаленому налаштуванні та конфігурації обладнання.
• Супровід гарантійних і негарантійних звернень, контроль їх опрацювання.
• Реєстрація та ведення технічних звернень у CRM-системі.
• Взаємодія з технічними спеціалістами виробників обладнання для вирішення складних технічних питань.
• Опрацювання технічної документації, інструкцій та рекомендацій виробників.
• Проведення технічних консультацій і навчання для партнерів та співробітників компанії.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта, бажано технічного напряму.
• Досвід роботи з електротехнічним обладнанням, його налаштуванням або технічною підтримкою буде перевагою.
• Базове розуміння принципів роботи електротехнічних систем.
• Здатність аналізувати технічні проблеми, визначати причини несправностей і знаходити способи їх усунення.
• Уміння працювати з технічною документацією, схемами та інструкціями.
• Англійська мова — на середньому рівні, достатньому для роботи з технічною документацією (можливе використання перекладача).
• Впевнене володіння комп’ютером та готовність працювати зі спеціалізованим програмним забезпеченням.
• Системний підхід до вирішення завдань, уважність до деталей і відповідальність.

Буде перевагою:

• Розуміння принципів роботи сонячних електростанцій.
• Досвід роботи з інверторами, акумуляторними батареями та гібридними енергетичними системами.
• Досвід діагностики та налаштування електротехнічного обладнання.
• Досвід роботи у сфері технічної підтримки або сервісного обслуговування.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії, що розвивається у сфері відновлюваної енергетики.
• Конкурентну та своєчасну заробітну плату.
• Роботу із сучасним обладнанням та технологічними рішеннями провідних виробників.
• Навчання особливостей обладнання, його налаштування та технічного супроводу.
• Можливість професійного розвитку та поглиблення технічної експертизи.
• Підтримку досвідчених колег і взаємодію з технічними спеціалістами виробників.
• Комфортний офіс з автономним енергозабезпеченням.
• Стабільний робочий графік — 5 днів на тиждень.

Приєднуйтесь до нашої команди!

Якщо ви маєте технічну освіту, цікавитеся сучасними енергетичними технологіями та хочете розвиватися у сфері технічної підтримки сонячного обладнання — запрошуємо розглянути нашу вакансію.

Надсилайте резюме — будемо раді обговорити можливості співпраці.