Фахівець з супроводу клієнтів

Компанія «Нова пошта» оголошує конкурс на посаду «Фахівець із супроводження», м. Львів.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та «білу» заробітну плату;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Гібридний формат роботи;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Можливості для професійного та кар'єрного розвитку;
• Роботу в стабільній компанії, яка активно розвивається;
• Підтримку команди та налагоджені процеси взаємодії;

Основні обов’язки:

• Ведення звітності щодо замовлень клієнтів та заповнення специфікацій;
• Участь у робочих нарадах з питань обслуговування клієнтів, взаємодія з працівниками інших підрозділів щодо підготовки та супроводу замовлень;
• Опрацювання заявок на приймання товару для відповідального зберігання;
• Ведення обліку прийнятого товару, підготовка актів приймання-передачі та супровідної документації;
• Відвідування складів фулфілменту, на яких розміщені товари клієнтів, за виробничої необхідності;
• Координація взаємодії з клієнтами та внутрішніми підрозділами для забезпечення своєчасного й якісного супроводу процесів.

Вимоги до кандидата:

• Вища або неповна вища освіта;
• Обов’язковий досвід роботи з клієнтами;
• Досвід роботи в компанії буде перевагою;
• Впевнене володіння ПК;
• Навички ведення звітності та роботи з документацією;
• Вміння координувати робочі процеси та взаємодіяти з різними підрозділами;
• Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість і сервісність;
• Відповідальність, ініціативність та орієнтація на результат;
• Організованість і здатність самостійно приймати рішення в межах своїх повноважень.

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме для тебе — надсилай своє резюме на електронну скриньку та ставай частиною команди Нова пошта.