СитиКолл
Telecommunications and networking
Елена,
0953853413
City-call — это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 550 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 250 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Миасс, г. Златоуст, г. Харьков, Украина. Головной офис — г. Екатеринбург.
Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра — команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8−800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.
City-call в цифрах
Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра — команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8−800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.
ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ
- Работа и техническая поддержка в режиме 24/7/365
- SL 80/20, 90/20, 90/10; процент потерянных вызовов <5%
- FCR — 90%
- Уровень доступности сервиса 99,3%
- Персональный менеджер проекта в режиме 12/5/247 или 24/7/365
- Персональный личный кабинет: статистика в режиме online
- Масштабируемость в режиме "+" 100 рабочих мест в месяц
- ТОП качество при рыночной стоимости услуг
There are currently no posted jobs.