Олена

ДОСВІД РОБОТИ
Керівник філії
ТОВ «ВІАТЕК» | Травень 2021 - Травень 2023

Організація та управління господарською діяльністю філії
у напрямках: формування клієнтської бази, продажі,
закупівля, логістика, бухгалтерія, маркетинг;
формування та аналіз плану продажів, проведення
заходів стимулюючих зростання продажів.
аналіз ринку та конкурентів для виявлення нових
можливостей та розробки стратегії розвитку;
впровадження покращень sales процесів, спрямованих
на вдосконалення взаємодії з клієнтами, cross-⁠sell;
забезпечення виконання планів продажів, договірних
відносин. Контроль дебіторської заборгованності (ДЗ) (в
моєму випадку – відсутність ДЗ);

ОЛЕНА підбір, навчання, мотивація, організація та контроль
роботи команди;
звітність, проведення інвентарізації товару на складі.

РУЖИНА Керівник відділу продажу
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖУ ТОВ «ОХОРОННИЙ ХОЛДІНГ» | Березень 2018 - січень 2021
Побудова стратегії розвитку продажів та
розширення ринків збуту
Розробка плану продажів та контроль його
виконання командою
Досвід у сфері формування та Регулярний аналіз досягнень для розробки заходів
управління відділом продажів, щодо збільшення реалізації послуг охорони
високий власний показник продажів; Аналіз конкурентного середовища, поглинання
бюджетування діяльності підрозділу/ конкурентів
філії; управління маркетинговою Ведення переговорів зі стратегічно важливими
стратегією; участь в плануванні та партнерами та подальше підтримання комунікації
реалізації стратегічних цілей компанії
Бюджетування та підбір персоналу, навчання
Робота з рекламаціями

НАВИЧКИ
Досвідчений користувач 1С: 8.3, ОСВІТА
Internet, Microsoft Office і т.п.
Знання мов:, Українська – експерт, Запорізький національний
російська – експерт, Англійська та університет
Французька у процесі вивчення. Магістр | 2006 р.
Посвідчення водія: кат. B (стаж Додаткове навчання
водіння 15 років)
Авторський 10-місячний крауд-тренінг Володимира
Тарасова «Персональне управлінське мистецтво»
Таллінська школа менеджерів (старт курсу 01.06.2020,
КОНТАКТИ: тривалість 10 міс.)
-«Оптимізація бізнес-процесів. Ефективні комунікації
Е/п: [open contact info](look above in the "contact info" section) (2015р.)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
-«Стандарти обслуговування» (2014р.)
Адреса проживання: м. Запоріжжя
-«Типи відносин «Начальник-підлеглий-клієнт» (2015р.)
(можливий переїзд)
- «Управління відділом продажів» (2019)
- Інтенсив "BIG MONEY" (2020)
- Школа ораторської майстерності «Риторика»,
Сертифікат 7ПК №032507
- «Скрипти та алгоритми успіху» (Радислав Гандапас)
(2019)
- «Мотиваційний курс» (М. Голдсміт, Р. Гандапас, Б.
Трейсі» (2019)