Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10093778/

Work experience

Career break

from 03.2026 to 06.2026 (4 months)
Relocation

Є необхідність жити закордоном 4/4 .
Базування Молдова, Кишинів .
За потребою обговорюю роботу у рамках України та Молдови.

Адміністративний керівник HUB

from 03.2024 to 02.2026 (2 years)
Totis Pharma, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1.Координувала операційну діяльність HUB та забезпечувала безперебійну роботу простору;
2. Формувала та контролювала бюджет, оптимізувала адміністративні витрати;
3.Організовувала навчальні заходи, семінари, презентації та внутрішні івенти;
4.Координувала взаємодію з підрядниками, клієнтами та партнерами;
5.Впроваджувала та оптимізувала бізнес-процеси;
6.Готувала управлінську звітність для керівництва;
7.Адмініструвала комунікаційні канали (Telegram, Viber), координувала контент згідно з маркетинговим планом;
8.Працювала з договорами, документацією та системою 1С.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to 12.2023 (1 year 6 months)
Oxygen Powder, Ізмаїл (Роздрібна торгівля)

1. Генерація та реалізація ідей, щодо реклами (підбір блогерів та інфлюєнсерів, аналіз результатів співпраці, постановка ТЗ, проведення моніторингу ринку реклами для подальшої розробки контент-плану та пошуку нових партнерів);
2. Постійне вивчення продуктів магазину, пошук нових товарів;
3. Аналіз попиту для подальшого розширення ассортименту;
4. Збір замовлень, пакування, розробка накладних, відправка поштою;

Завідувач складом

from 10.2018 to 06.2019 (9 months)
Sallex, Одеса (Роздрібна торгівля)

1.Перевірка матеріалів на якість згідно зі стандартами утвердженими компанією;
2. Вивчення та розробка форм для пошиття шкіряного взуття для подальшої збірки;
3. Обробка вхідних заявок, створення накладних для відправки поштою, облік клієнтів у базі компанії, пакування та відправки;
4. Щотижневий облік складу;
5. Постійна генерація ідей для розвитку соціальних мереж, покращення продажів та збільшення середнього чеку клієнтів;
6. Участь в створенні контенту для соціальних мереж магазину;

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2017 to 06.2018 (1 year)
Eva, лінія магазинів, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Розробка та реалізація планограми згідно зі стандартами мережі;
2. Проведення щомісячних переобліків товару, складання списків закупок з урахуванням залишків на складі;
3. Консультація клієнтів;
4. Участь в відкритті нового магазину мережі;
5. Контроль чистоти в приміщенні магазину та клінінгового персоналу.

Education

ОНАЗ ім.О.С.Попова

Проблем інформаційного суспільства. 061 Журналістика.
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організація заходів
• Гнучкість
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість
• Тайм-менеджмент
• Творчий підхід
• Старанність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Проєктний та операційний координатор із понад 5-річним досвідом у сфері адміністративного управління, організації заходів, клієнтського сервісу та координації бізнес-процесів. Маю досвід управління операційною діяльністю HUB, бюджетування, оптимізації процесів, організації навчальних і маркетингових заходів, взаємодії з підрядниками, партнерами та клієнтами.

Сильні сторони: структурне мислення, організованість, відповідальність, комунікація, багатозадачність, вміння швидко знаходити рішення та доводити проєкти до результату.

Шукаю компанію, де зможу поєднати організацію, системність і розвиток проєктів. Найкраще працюю там, де потрібно структурувати процеси, координувати людей та створювати ефективну взаємодію між командами .

Дякую за увагу, Тетяна Серпіонова 😌