Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10093778/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to now (4 years 2 months)
Oxygen Powder, Ізмаїл (Роздрібна торгівля)

1. Генерація та реалізація ідей, щодо реклами (підбір блогерів та інфлюєнсерів, аналіз результатів співпраці, постановка ТЗ, проведення моніторингу ринку реклами для подальшої розробки контент-плану та пошуку нових партнерів);
2. Постійне вивчення продуктів магазину, пошук нових товарів;
3. Аналіз попиту для подальшого розширення ассортименту;
4. Збір замовлень, пакування, розробка накладних, відправка поштою;

Завідувач складом

from 10.2018 to 06.2019 (9 months)
Sallex, Одеса (Роздрібна торгівля)

1.Перевірка матеріалів на якість згідно зі стандартами утвердженими компанією;
2. Вивчення та розробка форм для пошиття шкіряного взуття для подальшої збірки;
3. Обробка вхідних заявок, створення накладних для відправки поштою, облік клієнтів у базі компанії, пакування та відправки;
4. Щотижневий облік складу;
5. Постійна генерація ідей для розвитку соціальних мереж, покращення продажів та збільшення середнього чеку клієнтів;
6. Участь в створенні контенту для соціальних мереж магазину;

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2017 to 06.2018 (1 year)
Eva, лінія магазинів, Одеса (Роздрібна торгівля)

1. Розробка та реалізація планограми згідно зі стандартами мережі;
2. Проведення щомісячних переобліків товару, складання списків закупок з урахуванням залишків на складі;
3. Консультація клієнтів;
4. Участь в відкритті нового магазину мережі;
5. Контроль чистоти в приміщенні магазину та клінінгового персоналу.

Education

ОНАЗ ім.О.С.Попова

Проблем інформаційного суспільства. 061 Журналістика.
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Чесність
• Організація заходів
• Гнучкість
• Ведення переговорів
• Дисциплінованість
• Тайм-менеджмент
• Творчий підхід
• Старанність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

•Хобі: поїздки на велосипеді, прослуховування аудіокниг, плавання, перегляд серіалів та фільмів, обожнюю кулінарні експерименти , також полюбляю подорожі з метою культурного зростання.
•Шукаю роботу, яка буде справді приносити мені задоволення, починаючи настроєм в колективі і закінчуючи цікавими, різноманітними задачами. Роботу де будуть корисні мої ідеї та структурованість . Поважаю роботодавців, які не знецінюють, а поважають мій вклад.
•Самостійно, з 0 продумала та відкрила магазин взуття, який успішно функціонував до початку війни. Займалась закупками, оформленням та веденням сторінки, продажами. На моєму рахунку більше, ніж 350 задоволених клієнтів, частина з яких стали постійними покупцями.
• Останнє місце роботи дало розуміння , що я багатофункціональна людина, вмію працювати з тайм-менеджментом, нестандартними задачами , аналітикою , введенням звітності товару , володію 1С системою , організовую заходи та простір навколо.

•Ціную чесність , тому відкрито кажу , що на співбесідах я можу хвилюватись , але згодом показую гідну працю та покращую Ваш бізнес.
Дякую за увагу, Тетяна Серпіонова 😌