Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10106139/

Work experience

Керівник магазину

from 06.2018 to 07.2025 (7 years 2 months)
ТОВ ВФ Ритейл, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Організація та управління роботою магазину
Підбір та навчання персоналу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
Контроль за дотриманням стандартів
обслуговування
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Аналіз ринку та конкурентного середовища

Експерт з продажу

from 03.2018 to 06.2018 (4 months)
Vodafone Retail Україна, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

* Консультація покупців щодо товарів
* Допомога у виборі продукції
* Виконання плану продажів
* Робота з касою або оформленням замовлень
* Контроль наявності товару та викладка
* Підтримка порядку в торговому залі
* Робота із запереченнями та конфліктними ситуаціями
* Участь в акціях та просуванні товарів
* Ведення звітності по продажах
* Спілкування з постійними клієнтами

Експерт по роботі з бізнес клієнтами

from 01.2017 to 03.2018 (1 year 3 months)
Vodafone Україна, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

* Пошук нових корпоративних клієнтів
* Проведення переговорів із компаніями
* Продаж товарів або послуг бізнесу
* Підготовка комерційних пропозицій
* Укладання договорів
* Супровід клієнта після продажу
* Контроль оплат та документообігу
* Ведення CRM-системи
* Виконання плану продажів
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами

Інженер

from 10.2014 to 01.2017 (2 years 4 months)
Вінницяобленерго, АТ, Вінниця (Енергетика)

*Консультація клієнтів щодо послуг компанії
* Прийом звернень, скарг і заяв
* Надання інформації про тарифи
* Допомога з оформленням договорів
* Прийом документів на підключення
* Прийом дзвінків та відповідь на звернення

Education

ВНТУ

ІнАКСУ, Вінниця
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Управління персоналом
• MS Excel
• Активний продаж
• Розвиток продажу
• Контроль цінників
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Оформлення вітрини
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Працьовитість

Language proficiencies

English — above average