Contact information

The job seeker has entered a email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1012274

Work experience

Client Manager, Operation Manager, Administrator

from 01.2019 to now (5 years 4 months)
Freelance, Днепр (Education and science)

Клиент-менеджер, фриланс: консультации, продажи, поиск информации, отчеты, подготовка допечатной продукции итп

Операционный менеджер и фриланс:
- переговоры с клиентами
- маркетинг
- оптимизирование бп
- организационные и административные обязанности

New tools:
Google docs, sheets, forms etc. Free Crm, #slack and more

Предпочтительно писать на почту и linkedin.

Customer Service Manager/Corporate Training Manager

from 07.2013 to 05.2018 (4 years 10 months)
Luxoft, Днепр (IT)

1. Аккаунт-менеджмент на всех этапах продаж. Планирование и контроль выполнения задач
2. Планирование расписание курсов и тренингов для ИТ-специальностей в 3х городах
3. Входящие и исходящие звонки, чат, подготовка коммерческих предложений, подготовка документов, консультирование клиентов по всем услугам, предоставляющих в центре.
4. Проведение маркетинговых и промо компаний.
5. Администрирование вебинаров и онлайн-обучения в компании
6. Ведение CRM и других вспомогательных продажам инструментов
7. Мониторинг конкурентов и ценообразование, рентабельность проведения консультаций.

My achievements
Generated many more qualified leads and clients for business from different areas such as Oil/Gas, Retail, IT-companies, Media
Repeat sales in individuals grown up to 25%
Generated lots of ideas to promotion Training Centre in Ukraine

Training Administrator

from 04.2011 to 07.2013 (2 years 3 months)
Luxoft, Днепр (IT)

- Отработка запросов от сотрудников по обучению , консультирование и планирование тренингов в локации
- Организация тренингов по Украине и семинаров по 6-ти странам
- Организация онлайн тестирования сотрудников
- Организация курсов и клубов английского языка
- Организация обучения сотрудников в других компаниях (подготовка документов, оплата, контакты с провайдером)

Launched in a new location as a new administrator
Increase training plan in more than 2,5 times

Дизайнер

from 11.2010 to 03.2011 (4 months)
Образование за рубежом, Днепр (Education and science)

Разработка рекламной печатной продукции ( флаеры, бигборды, плакаты и прочее)

Инженер

from 03.2010 to 03.2011 (1 year)
Госучреждение (Government organizations)

Education

Днепропетровский национальный университет

Инженер-системотехник, Днепропетровск
Higher, from 2004 to 2010 (5 years 5 months)

Additional education and certificates

Компьютерная академия "Шаг"

2009-2010

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — above average

References

on demand

on demand

Director of Sales, Luxoft

Additional information

I am a serious person, responsible for any task
Conducted only welcome-training and short presentations

English level - Upper-Intermediate, continue learning
Skype-interview is preferable

Excellent planning
Strong time management skills
Strong desire to learn and grow
Highly organized
Perfect written and oral communication skills
Flexible