Resume from October 14, 2019

Shaptala Olga

Project coordinator, Assistant, Account-manager, 16 000 UAH

Full-time, remote.

Age:
30 years
City:
Dnipro
Ready to move to:
Other countries

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Client manager/Operation manager

from 09.2018 to now (1 year 1 month)
Freelance, Днепр (Education)

Клиент-менеджер, фриланс: консультации, продажи, ресерчинг, лидогенерация, поиск информации, отчеты, подготовка допечатной продукции

Операционный менеджер и фриланс:
- переговоры с клиентами
- маркетинг
- оптимизирование бизнес процессов
- организационные и административные обязанности в школе англ. языка

New tools:
Google docs, sheets, forms etc.
Bitrix24, Asana, Trello and more

Предпочтительно писать на почту, в вайбер (все контакты выше) или телеграм @Californnia

Customer Service Manager/Corporate Training Manager

from 07.2013 to 05.2018 (4 years 10 months)
IT company, Днепр (IT consulting)

1. Аккаунт-менеджмент на всех этапах продаж. Планирование и контроль выполнения задач
2. Планирование расписание курсов и тренингов в 3х городах
3. Входящие и исходящие звонки, чат, подготовка коммерческих предложений, подготовка документов, консультирование клиентов по всем услугам
4. Проведение маркетинговых и промо компаний.
5. Администрирование вебинаров и онлайн-обучения в компании
6. Ведение CRM и других вспомогательных продажам инструментов
7. Мониторинг конкурентов и ценообразование, рентабельность проведения консультаций.

Достижения:
- Привлекла много лидов из различных сфер: Oil/Gas, Retail, IT-companies, Media
- повторные продажи с физлицами увеличились на 25%
- Генерация промо идей для продвижения продуктов компании
- Оптимизация процессов
- Прохожу исп.сроки досрочно

Administrator, Training Centre

from 04.2011 to 07.2013 (2 years 3 months)
IT company, Днепр (IT consulting)

- Отработка запросов от сотрудников по обучению , консультирование и планирование тренингов в локации
- Организация тренингов по Украине и семинаров по 6-ти странам
- Организация курсов и клубов английского языка
- Организация обучения сотрудников в других компаниях (подготовка документов, оплата, контакты с провайдером)

Дизайнер

from 12.2010 to 03.2011 (3 months)
Education abroad, Днепр (Образование)

Подготовка плакатов, бигбордов, флаеров и другой рекламной печатной продукции

Engineer of Information Technologies Department

from 03.2010 to 03.2011 (1 year)
Государственная служба Украины по чрезвычайным ситуациям, Днепр (Гражданская защита населения)


Education

Днепропетровский национальный университет им.О.Гончара

Физико-технический, Днепр
Higher, from 09.2004 to 02.2010 (5 years 5 months)


Additional education

  • Leadership Academy (2015, 9 months)
  • Basic Jira (2013)
  • web design (Photoshop, Illustrator, InDesign), basic html/css (2010)
  • Babok 3.0 Introduction to Business Analysis (2018)
  • IT English (2019)

Language proficiencies

English — above average


Additional information

Организована, нацелена на результат
Большое желание обучаться
Хорошие организационные и коммуникационные навыки
Ответственность
Умение планировать
Навыки в продажах


English: Upper-Intermediate, IT English


Работу в колл-центрах, форексе и риелтором не рассматриваю


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: