Катерина

Карвацька Катерина Олексіївна

Досвідчений фахівець із понад 25-річним
професійним стажем, що поєднує управлінський та
фінансовий напрямки ( з яких 19 років- у банківській
сфері). Володію розумінням специфіки банківської
діяльності , протоколів ділового етикету та
комунікації на рівні перших осіб. Орієнтована на
результат компанії та клієнтів. Вмію ефективно
координувати роботу, організовувати наради та
заходи, здійснювати комплексний адміністративний
супровід. Маю системне мислення, високий рівень
самодисципліни та здатність швидко адаптуватись
під ситуацію.
Проживання : м. Львів Робочий стаж
Контактний телефон :
[open contact info](look above in the "contact info" section) ТОВ «Проєктний офіс «Грант АВ» | Директор
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Лютий 2025 – квітень 2026 | Львів

Освіта : вища Стратегічне планування, координація та контроль діяльності
Кваліфікація:
Диплом молодшого спеціаліста команди експертів, формування штату працівників;
банківських операцій; Експертне консультування клієнтів , проведення переговорів
Диплом економіста (фінансиста)
та індивідуальний підбір релевантних донорських/ грантових
Спеціальні знання і навички: програм на рівні перших осіб ( власників бізнесу);
Знання комп’ютерних програм на рівні Моніторинг ринку консалтингових послуг , аналіз діяльності
користувача Microsoft Office (Word, Excel,
Power Point), ProFix, CardMake, Internet, конкурентів та формування гнучкої цінової політики компанії
Outlook, iBanking, 1С, MDoc, Вчасно ;

Додаткові навички : Фінальна валідація та контроль якості підготовки грантових
Пройдено ряд тренінгів у «Компанії заявок, бізнес-планів перед подачею донорам;
Корпоративних Тренінгів СТС »
Взаємодія з фондами, банками, інвесторами для
( http:www.ctc-co.kiev.ua ) зокрема по
темах : розширення можливостей фінансування клієнтів.
«Навики ведення переговорів»;
«Навики презентації»;
«Якісне обслуговування клієнтів , Бізнес- ТОВ ВАЛ-МАР | Менеджер (управитель) з питань
комунікація». регіонального розвитку /Керівник відділу
Проєкт ПРОМІС «Жіночий бізнес: шляхи
розвитку та інструменти підтримки»
дистрибуції

Липень 2024 - лютий 2025 | Львів
Володіння мовами:
Українська- Рідна/високий
Польська- Розмовний /середній В1 Організація системних процесів підрозділу, планування та
Англійська- з використанням перекладача контроль виконання операційних завдань;
/ базовий рівень А2
Ведення ключових переговорів з партнерами, підготовка,
узгодження та супровід підписання договорів і контрактів;
Аналіз ринку та звітність;
Налагодження системних процесів збуту .

ТОВ МЦ Медстар | Менеджер (управитель) адміністративної роботи

Листопад 2021 - травень 2023 | Львів

Повний контроль та організація господарської діяльності організації, забезпечення безперебійної роботи
лабораторних офісів;
Підготовка, перевірка та супровід підписання договорів підряду( співпраці, оренда, поставка матеріалів);
Пошук персоналу. Проведення співбесід. Первинне навчання. Перевірка знань на етапах
випробовувального терміну;
Контроль та підрахунок фінансових оборотів організації. Ведення аналітичної та балансової
звітності.

ТОВ Львівгаз збут | Провідний фахівець відділу продажів юридичним особам

Квітень 2020 - Листопад 2021 | Львів

Організація та оптимізація робочих процесів відділу;
Написання регламентів, положень та структури відділу. Опис роботи в програмних комплексах.
Перевірка знань працівників на знання роботи;
Робота з проблемним портфелем клієнтів юридичних осіб;
Підготовка квартальних та річних звітів по роботі відділу а також підготовка звітних презентацій;
Проведення співбесід та підбір персоналу. Навчання на початковій стадії та постійний контроль
робочих процесів.

Приватний підприємець | Івент компанія " Солодкого Вам життя "

Липень 2019 - Вересень 2020 | Львів

Пошук та проведення зустрічей з прямими клієнтами. Холодні зустрічі. Робота з презентаціями,
організація подій, виїздних зустрічей, майстер-класів та засідань «під ключ»;
Проведення індивідуальних розрахунків для замовників;
Контроль на місці вимог згідно контракту з замовником;

Акціонерно комерційний банк Укрсоцбанк | Начальник відділу підтримки продажів
Західної дирекції блоку "Продажів та Дистрибуції"

Вересень 1999 - Листопад 2018 | Львів

Організація робочих процесів відділень банку в західному регіоні;
Робота з діючими та новими проектами, запуском навчань, здійснення перевірок та контролю за
нововведеннями;
Контроль, пошук проблем та шляхи їх вирішення в досягненні планових показників .
Проведення звітних нарад, онлайн нарад, виїздних нарад для підсумків роботи.

З вересня 2017 року по листопад 2018 року – нештатний працівник АК «Альфа Банк» . При об’єднанні двох
банків займаю ключове місце по координації роботи в об’єднаному банку . Контроль за процесом навчання

персоналу, наданням доступів , аналіз та зведення звітності двох банків , організація регіональних нарад ,
пряма робота з керівним складом об’єднаного банку по напрямку розвитку бізнесів : роздрібний, малий та
середній бізнес а також розвиток зарплатних проектів.

Звільнилась за згодою сторін в зв’язку з завершення міграційного процесу двох банків та скороченням
структурного підрозділу.

До займаної посади :
Робота економістом Відділу підтримки продажів у Західному регіоні з напрямком - підтримка та
супровід зарплатних проектів (04.2016-08.2016):
- щотижнева,щомісячна, квартальна та річна звітність;
- аналіз відтоків / притоків по зарахуванні фонду заробітної плати клієнтської бази в трьох областях
Західного регіону ( Львівська, Івано-Франківська та Закарпатська обл.)
- презентації для потенційних клієнтів ;
- підписання угод на обслуговування , підготовка клопотань по індивідуальних рішеннях / тарифах та
інше.
- участь у видачі карт по запущених проектах, супровід зарахування з/п по графіках виплати з/п
клієнтами;
- участь у аналізі АТМ для потреби в інкасації .

Робота менеджером по проблемному портфелю фізичних осіб (04.2015-04.2016):
- пошук клієнта, відновлення інформації про клієнта та пошук нових контактів з клієнтами( інколи із
залученням відділу банківської безпеки);
- оцінка платоспроможності ;
- підбір опцій по виведення кредитної заборгованості на новий графік погашення, погашення
проблемних кредитів ;
- пошук альтернативних варіантів вирішення проблем, робота з маклерами, посередницькими
компаніями по реалізації майна .
- робота з ПБКІ , МБКІ, ДРОРМ, приватні нотаріуси ( акредитовані банком), оціночні компанії
( акредитовані банком) .

Робота Начальником відділення в кількості до 10 робочих одиниць (09.2004-03.2011):
- ведення клієнтів малого та середнього бізнесу: тарифи, виписки, довідки, консультування;
- залучення нових клієнтів МСБ по усьому ряду послуг : поточні рахунки, депозитні рахунки, кредити,
БПК, зарплатні проекти;
- проведення повної ідентифікації юридичних осіб ( по засновниках до фізичних осіб) ;
- проведення фінансового моніторингу операцій юридичних осіб;
- розгляд скарг клієнтів ;
- поточна організація роботи відділення:

Робота менеджером кредитування фізичних осіб (03.2003-09.2004);
- прийом заявки на отримання кредиту;
- оцінка платоспроможності позичальників(аналіз фінансової діяльності підприємців та якісних
показників його діяльності);
- визначення рівня кредитного ризику;
- контроль за виконанням умов кредитної угоди та інше.

Робота в бек-офісі , економіст по обробці платежів фізичних осіб (12.2002-03.2003):
- обслуговування кредитів фізичних осіб;
- нарахування відсотків по позиках фізичних осіб.
- угоди та інше.

Завідувач каси, касир та підмінний касир (09.1999-12.2002):
- прийом та видача готівки;
- валютно-обміні операції;
- прийом комунальних платежів;
- обмін дорожніх чеків;
- каса перерахунку інкасованої виручки
- зведення та закриття каси (в. о. завідувача каси).

ТзОВ «Старе Знесення» | помічник головного бухгалтера

Вересень 1998 – вересень 1999 | Львів

готівкові та безготівкові розрахунки між постачальниками;
щомісячні та квартальні звіти.

Освіта

Львівський національний Університет Івана Франка

Економічний факультет | Фінанси

Вересень 2003 - Лютий 2006 | Львів

Кооперативний коледж економіки та права

Економічний факультет | Банківська справа

Вересень 1998 - Травень 2001 / Львів