Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10143756/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 03.2024 to now (2 years 6 months)
Інтернет- магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки
- Управління відділу продажу в кількості 80+ менеджерів
- Управління адмін складом .
- Звітність перед СЕО понедільно ,помісячно .
- Формування мотивації до кожного відділу дотичного до продажів ( супервайзери , склад , відділ теплих та холодних продажів , дожим)
- Відбір кандидатів на адмін посади.
- Формування планів та дотримання їх виконання з приростом .
- Формування продукту під потребу клієнта.
- комунікація з відділом трафіку та фін відділом .
- Пошук оферів і переговори з постачальниками
- Проведення тренінгів на керівні посади
- Збори всього КЦ


Досягнення:
- Виростив тренера , 2 ТімЛідів відділу продажу , та 3 ТімЛідів інших відділів з командами від 7-40 менеджерів.
- Створення з 0 відділу дожиму
- Створення з 0 відідлу якості
- Розробка успішної вертикалі мотивації на всіх рівнях і посадах
- Підвищення маржинальності з 900.000 грн до 4.млн грн щомісячно

Чому шукаю іншу компанію?
Хочу компанію з чітким планом на майбутнє , дисципліною фінансування і стабільним відділом трафіку.

Team leader

from 09.2022 to 09.2024 (2 years)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Що отримав:
- досвід в онлайн форматі
- розуміння специфіки товарів для здоров'я\саду\городу\хімії для дому
Обов'язки:
- управління командою 40+ людей
- провдення співбесід
- підвищення кваліфікації менеджера
- проведення тренінгів
- Розробка системи мотивації
- Створення індивідуальних планів
- перевиконання КПІ

З чим працював:
- БАДи
- Хімія для дому
- Товару для саду\городу
- Товарка ( техніка , одяг , косметика)

Досягення:
- Ріст команди з 13 - 40 менеджерів
- Підвищення прибутку команди - 100.000 грн до 491.000 грн стабільно
- Розробка ефективної системи мотивації

Зам. директора магазину

from 09.2019 to 09.2022 (3 years)
Ябко, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Формування і утримання команди 15-25 менеджерів
- Вихід на зарплатню 1200$+
- Відповідальність за логістику товарів
- Відповідальність за асортимент
- Проведення інвентаризацій
- Проведення зборів 1 раз в неділю , частіше за потреби
- Звітуваня преед керівництвом згідно результатів та дисципліни
- Контроль відділ ремонтів
- Розробка системи штрафів та мотивації
Тренінг:
" Навчання стажерів"
" Посада керівника"

Досягення:
- Стабільне топ 3 серед 80+ магазинів по Україні
- Середня зарплатня менеджерів 40.000+ грн
- відсутність плану для колективу , так як він стабільно виконувався , тому прибрали важіль тиску на менеджера .
- По сувмісництву також виконував роль менджера , там також 140% перевиконання

Чому пішов?
- Почалась війна , за для безпеки перейшов на дистанційну роботу

Зам. директора магазину

from 09.2017 to 09.2020 (3 years)
Moyo, мережа магазинів, Житомир (Роздрібна торгівля)

Що отримав:
- досвід управління колективом 4-7 осіб
- проведення навчання
- формування графіку менеджерів
- мотивація і дисципліна колективу
- вміння нести відповідальність за чужий результат
- досвід ведення касової дисципліни
- спідкування з керівництвом
Тренінги:
" Мотивація колективу"
" Управління персоналом"
" Успішний управлінець"
" Кар'єрний ріст"


Досягення:
- Утримання стабільного колективу протягом 1 року+
- Перемога в змаганнях між магазинами від " Canon Samsun та TP- Link"
- Стабільне топ 3 серед 70+ магазинів по Україні
- Успішне проходження аудитів та перевірок

Чому пішов?
- Закладений бюджет та напрямок маркетингу компанії не дозволяв конкурувати з Comfy та Фокстрот.
- Застарілий формат магазину , який після численних запитів не змінювався
- Поки в інших компаніях рівень ЗП переглядався , компанія мала застій

Менеджер з продажу

from 09.2016 to 09.2017 (1 year)
Moyo, мережа магазинів, Житомир (Роздрібна торгівля)

Що отримав:
- досвід в живих продажах
- професійний рівень експертості в цифровій та побутовій техніці
- За час на посаді менеджера пройшов курси підвищення кваліфікації
Тренінг
"Lenovo\Samsung\Apple\Huaweu"
" Як зробити клієнта постійним"
" Потреба клієнта"

З чим працював:
- Цифрова техніка
- Побутова техніка
- Послуги ( Гарантія , налаштування , супровід , майстер-класси)

Досягення:
- Стабільне перевиконання плану
- Кращий чек по мережі ( 510.000 грн):

Менеджер з продажу

from 05.2015 to 05.2016 (1 year)
Колл центр, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Перший досвід.
Що отримав:
- досвід в холодних продажах
- розуміння банківських та продуктів страхування
- структуру продажу

З чим працював:
- кредити
- стархування
- депозити
- інтернет
- лінія скарг

Ринок: Росія , Казахстан , Башкирія ,Литва , Латвія , Ізраїль , Естонія

Досягення:
Після першого місяця "Кращий робітник періоду" та "Кращий працівник проекту"

Education

ЖДУ ім. І. Франка

Фізичного виховання та спорту, Житомир
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Адаптивність
• Самостійне прийняття рішень

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — average
• English — beginner

Additional information

Вважаю , що гарного керівника характеризує його вміння побудувати процес в якому відсутні "пожежі" , і його вміння реагувати на зміни , та запобігання провалів.

Працював з СРМ системами:
Bitrix ,1C ,Binotel, VoipTime ,LPCrm

Мої сильні риси:
Аналітичне мислення
Адаптивність
Стресостійкість
Впененість
Впертість
Вміння досягати результату та мотивувати на це інших

Яку компанію шукаю:
- Яка має чіткий план розвитку , або готова його розробити разом
- Не боїться масштабування
- Ставить в пріоритет діючих працівників і мікроклімат в компанії
- Прислухається до ініціатив