Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1014438

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2022 to 06.2022 (5 months)
ТОВ "Віссон", Київ (Роздрібна торгівля)

• співпрацювала з мережами України: Епіцентр, Rozetka, Олді (планограма, акції, контроль за дотриманням домовленостей)
• працювала в програмах COMARH EDI, Вчасно, 1С
• приймала замовлення, аналізувала продажі, контролювала асортимент
• оформлювала документи, забезпечувала наявність документації
• формувала та погоджувала ціноутворення
• консультувала менеджерів магазинів по товару
• забезпечувала актуалізацію цін, прайсів, товарів на сайтах
Досягнення:
• покращила сервіс завдяки активним комунікаціям з клієнтами та контролю виконання зобов'язань

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 04.2021 (5 months)
ТОВ "Профекс Груп", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з мережами України (Епіцентр, Фора, Rozetka )
• оформлювала замовлення, документацію і своєчасно передавала на склад
• взаємодіяла з бухгалтерією по виписці бухгалтерських документів (рахунки, витратні, прибуткові, податкові і поворотні накладні, акти звірянь)
• оформлювала прайси і специфікації
• сприяла поверненню дебіторської заборгованості від клієнтів
Досягнення:
• пришвидшила консультування менеджерів магазинів по товару за допомогою мессенджерів
• покращила сервіс вирішення питань з клієнтами

Менеджер зі збуту

from 08.2019 to 03.2020 (7 months)
ТОВ "Укрліспромоптторг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з клієнтами від моменту узгодження замовлення до відвантаження, супроводжувала договори
• приймала вхідні дзвінки, консультувала клієнтів, виставляла рахунки
• надавала звітність та звіряння
Досягнення:
• навчила трьох співробітників працювати з клієнтами компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2018 to 04.2019 (11 months)
ТОВ " Компанія" ЕЛМА-Консалтинг", Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• виконувала розрахунок вартості робіт
• формувала договори
• працювала в CRM системі, Binotel, 1С, Excel
• підготавлювала документи на закриття договорів, актів виконаних робіт
• контролювала прибутки і витрати за договорами (послугами клієнтів)
• вела облік рентабельності
• консультувала клієнтів по всіх існуючих напрямках

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2016 to 10.2018 (1 year 11 months)
ТОВ " Тарлев", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• забезпечувала обробку замовлень та документацію
• працювала з суміжними відділами - логістика, склад
• вела ділове листування з клієнтами
• контролювала документообіг (ВН, ТТН, акти звірки, договори)
• формувала звітності для торгових представників
Досягнення:
• покращила якість надання інформації клієнтам та торговим представникам

Менеджер-бухгалтер

from 12.2013 to 06.2015 (1 year 6 months)
Хоменко Л.М. ФОП, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• працювала з клієнтами
• формувала рахунки-фактур, видаткових, податкових, ттн, виписувала довіренності
• робила оприбуткування, списання та внутрішнє переміщення товару, акти звірок з покупцями та постачальниками, дебіторсько-кредиторська заборгованість
• продавала товар у шоу рум
• проводила інвентаризації
• працювала з перевізниками

Менеджер по роботі з клієнтами, бухгалтер

from 04.2012 to 11.2013 (1 year 7 months)
ТОВ "Європроект Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з закупівель

from 08.2011 to 03.2012 (7 months)
ТОВ "Ваші Двері", Київ (Роздрібна торгівля)

Менеджер з логістики

from 07.2005 to 06.2012 (6 years 11 months)
ТОВ " ТК " Мегаполіс - Україна ", Черкаси (Роздрібна торгівля)

Education

Східноєвропейський університет

Економіст, фінанси, Черкаси
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

Академія психології

2021 по теперішній час

Knowledge and skills

Additional information

•відповідальна
•аналітичний склад розуму
•націлена на результат
•уміння працювати самостійно та керувати командою, надихати та мотивувати співробітників до досягнення спільних цілей
•вмію встановлювати контакт з людьми, здатна співпереживання та розуміти погляди та потреби клієнтів
•дипломатична, швидко адаптуюсь до зміни умовах роботи, ринку та потреб клієнтів
•навички планування, аналіз даних