Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10175084

Work experience

Працівник з комплексного обслуговування будинків

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
ТОВ "УК"ДОБРОБУТ-ПОЛТАВА" (Обслуговування багатоквартирних будинків), м.Полтава (Послуги для населення та бізнесу)

- забезпечення клінінгових послуг;
- комунікація з населенням, з метою покращення послуг, що надаються.

Оператор контакт-центру інтернет-магазину

from 04.2016 to 10.2020 (4 years 6 months)
Інтернет-магазин "ПолтаваСтрой" (Продаж будівельних матеріалів онлайн), м.Полтава (Роздрібна торгівля)

- приймання вхідних дзвінків;
- прийом та обробка замовлень на сайте;
- обробка звернень месенджерами, електронною поштою;
- вирішення звернень щодо скарг, пропозицій;
- консультування з асортименту та наявності товару;
- оформлення замовлень, погодження часу та місця доставки;
- підготовка звітів.

Менеджер з продажу

from 12.2009 to 03.2016 (6 years 3 months)
ТОВ «Укрбудматеріали», м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- робота з клієнтами та постачальниками;
- пошук нових клієнтів;
- робота із документами, договорами;
- контроль дебіторської заборгованості.

Керівник філії

from 06.2006 to 12.2009 (3 years 6 months)
ТОВ "Український експрес", м.Полтава (Транспорт, логістика)

- організація роботи представництва;
- аналіз ринку послуг із перевезення вантажів;
- підбір персоналу.

Заступник директора компанії

from 05.2002 to 06.2006 (4 years 1 month)
Арель-ДС, ООО, м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- аналіз фінансово-господарської діяльності;
- організація та проведення виставок-продажів;
- участь у іміджевих виставках.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.1998 to 04.2002 (3 years 8 months)
Арель-ДС, ООО, м.Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- робота з клієнтами та постачальниками;
- пошук нових клієнтів.

Вихователь

from 08.1996 to 07.1998 (1 year 11 months)
Дошкільний навчальний заклад №10, м.Полтава (Освіта, наука)

- навчання англійської мови (у формі навчальних ігор за системою Монтессорі);
- проведення оздоровчих заходів за системою Іванова (обливання водою).

Education

Горлівський державний педагогічний інститут іноземних мов

Англійська мова та психологія, м.Горлівка
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

- водійські права категорії "В";
- користувач ПК;
- хобі - домашні тварини (такси).

Особисті якості:
- дисциплінованість;
- працездатність;
- наполегливість;
- комунікабельність;
- любов до дітей та тварин.