Personal information hidden

Мируцька Аліна Євгенівна

Контактний номер тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета

Отримати роботу адміністратора, дірект-менеджера

Трудова діяльність

ФОП Попадин Б.Б., ГК «Глобус» (готель)

Грудень 2023р. і дотепер – старший адміністратор готелю

Координація роботи служби приймання та обслуговування громадян, що прибули до готелю для тимчасового проживання.
Перевірка правильності і своєчасності розрахунків з особами, що проживають у готелі, згідно з встановленими цінами і тарифами за проживання, бронювання номерів (місць) і додаткові платні послуги, контроль заборгованості.
Організація та контроль проведення масових заходів (конференцій, навчань тощо), складання кошторисів, контроль розрахунків.
Формування і навчання команди, підвищення ефективності роботи персоналу.
Побудова та розвиток співпраці з ключовими партнерами.
Пошук нових партнерів для співпраці, складання комерційних пропозицій.
Аналіз відгуків та пропозицій гостей, залагодження конфліктних ситуацій.
Складання щоденної/місячної/річної звітності роботи готелю.

КП «Тернопільводоканал»

Вересень 2023р. – листопад 2023р. – менеджер з постачання.

Оформлення і підписання угод з компаніями-партнерами.
Пошук товарів за вигідною вартістю.
Здійснення закупівель.
Контроль доставки товарів та здійснення платежів.
Контроль якості та комплектації товару.

ТОВ «Акція», ГРОК «Алігатор» (готель)

Червень 2016р. – серпень 2023р. – менеджер рецепції готелю
Поселення, виселення гостей.
Консультування клієнтів на рецепції та по телефону.
Розрахунок гостей, виписка відповідних розрахункових документів.
Складання звітів по готівковому та безготівковому розрахунках.
Прийом бронювань і робота з відповідними програмами.
Контроль за порядком, підтримання позитивного мікроклімату в колективі
та серед гостей.

ТОВ «БерестОк», редакція газети «У кожен дім»

Грудень 2019 – травень 2019. – Випусковий редактор газети
Створення макету чергового номера газети. Редагування рекламного блоку.
Збір та облік реклами в номер. .
Ведення бази клієнтів.
Складання тижневих, місячних, квартальних та річних звітів.
Складання програм та планів розповсюдження газети.

ТОВ «Дім», редакція газети «У кожен дім»

Грудень 2013 – грудень 2018. – Випусковий редактор газети
Створення макету чергового номера газети. Редагування рекламного блоку.
Збір та облік реклами в номер. .
Ведення бази клієнтів.
Складання програм та планів розповсюдження газети.

Січень 2011 – грудень 2013. – Провідний менеджер (управитель) з реклами
Спілкування з клієнтами по телефону.
Ведення обліку реклами в кожен номер газети.
Складання тижневих, місячних, квартальних та річних звітів.
Створення первинного макету газети.
Ведення бази клієнтів.
Складання програм та планів розповсюдження газети.

Липень 2010 - січень 2011 – Провідний спеціаліст з реклами
Спілкування з клієнтами по телефону.
Ведення обліку реклами в кожен номер газети.
Складання тижневих, місячних, квартальних та річних звітів.
Ведення бази клієнтів.
Складання програм та планів розповсюдження газети.
Співпраця з рекламними агенціями.

Листопад 2006 - липень 2010 – Офіс-менеджер
Спілкування з клієнтами по телефону.
Складання тижневих, місячних, квартальних та річних звітів.
Ведення бази клієнтів.
Складання програм та планів розповсюдження газети.
Співпраця з рекламними агенціями.
Виконання доручень керівництва. Підтримання життєдіяльності офісу.

Червень 2004 - листопад 2006 – Агент по рекламі
Спілкування з клієнтами по телефону.
Пошук та залучення нових клієнтів.
Супровід продаж.

СЗШ №17, м. Тернопіль
Жовтень 2000 - червень 2004 - Вчитель англійської мови
Навчання дітей англійської мови.

ЗОШ №2, м. Шепетівка, Хмельницька обл.
Серпень 1998 - жовтень 2000 - Вчитель англійської мови
Навчання дітей англійської мови.
Виконання обов’язків класного керівника.

ЗОШ №11, м. Тернопіль
Вересень 1995 - серпень 1998 - Вчитель англійської мови
Навчання дітей англійської мови.
Серпень 1998 – жовтень 1993 – Лаборант


Освіта

Тернопільська середня школа №11, неповна середня освіта.
Рік закінчення: 1991

Кременецький ліцей, середня освіта, атестат з відзнакою.
Рік закінчення: 1993

Тернопільський експериментальний інститут педагогічної освіти,
червоний диплом.
Рік закінчення: 1998
Вчитель англійської мови і літератури, німецької мови.


Володіння мовами

Українська – рідна.

Англійська – розмовний рівень.



Особисті якості

Характер спокійний, урівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити, працювати в режимі багатозадачності. Шкідливих звичок не маю. Приємної зовнішності.


Додаткова інформація

Досвідчений користувач MS Office (Word, Excel), Internet, 1С:Підприємство (версія 7.7, 8.3) – створення рахунків та актів виконаних робіт, Парус, готельних програм Solaris.Fusion, Servio. Вільне володіння оргтехнікою (факс, принтер, сканер, копіювальне обладнання, міні-АТС), касовим апаратом та банківським картковим контактним та безконтактним терміналом.
Заміжня. Чоловік – Давосир Віктор Михайлович – системний адміністратор. Виховуємо трьох дітей.