Наталія

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10192382

Work experience

Scrum master, COO

from 01.2020 to now (4 years 4 months)
DressArtMystery | GameFanCraft, Київ (Легка промисловість)

Scrum Master із 3+ роками досвіду впровадження та управління методологією Scrum та Agile-мисленням, як на рівні команди, так і на рівні всього підприємства. Моя місія - трансформувати робочі процеси, надаючи їм гнучкості та ефективності, та забезпечувати правильну роботу Scrum.
Я самостійно мотивована, відповідальна і приділяю велику увагу постійному самовдосконаленню. Маю навички комунікації та управління людьми, вирішую конфлікти, усуваю блокери, наставляю та мотивую команду до досягнення мети. Я завжди прагну до обміну знаннями та досвідом з членами команди, створюю культуру навчання, постійної оптимізації та вдосконалення.
Задоволення клієнта - це найвища цінність бізнесу, яку я допомагаю досягти завдяки своїм навичкам, ефективній комунікації та глибокому розумінні процесів.

Мої обов'язки:
- Agile трансформація компанії
- впровадження Scrum цінностей та процесів з нуля
- регулярне проведення тренінгів та воркшопів для команд по розвитку самоорганізованості, комунікації, постійного покращення і т.д.
- ведення скрам ритуалів в командах, слідкування, щоб вони були ефективними та відповідали заявлений цілям
- модерація та фасилітація додаткових зустрічей поза Скрам івентами
- розвиток команд через особистий коучинг
- усунення блокерів для команд
- допомога в постановці цілей та оцінці результатів і прогресу
- побудова, оптимізація та опис бізнес-процесів в компанії
- побудова ефективної оргструктури
- допомога в побудові стратегій: як компанії в цілому так і маркетингової
- створення, декомпозиція та постійне ведення беклогу
- контроль виконання проектів
- операційне управління всіма департаментами з швидким оперативним вирішенням усіх ситуацій

COO, Кризис менеджер

from 12.2016 to 11.2019 (2 years 11 months)
DressArtMystery | GameFanCraft, Київ (Легка промисловість)

Обов'язки:
- виведення компанії з кризи, впровадження стратегічних рішень та прийняття заходів для відновлення її стабільності та прибутковості
- управління виробництвами, оптимізація просеців
- налаштування процесів Head office: побудова фінансового обліку та звітності, маркетинг відділу
- налаштування онлайн продажів через маркетплейси
- координація роботи всіх департаментів
- побудова звітності для всіх відділів
- ведення фінансового обліку
- операційне управління з швидким оперативним вирішенням усіх ситуацій

Менеджер з продажу, заступник генерального директора

from 09.2008 to 10.2016 (8 years 1 month)
SunSation, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов’язки:
- пошук нових клієнтів, укладення договорів
- обслуговування поточних клієнтів
- побудова воронок продажів
- побудова скриптів
- проведення тренінгів з продажів
- імпорт товарів з-за кордону, оформлення документації для ввозу
переговори з постачальниками
- складання звітності з продажу
- прорахунок собівартості продукції
- налаштування сайту компанії та інтернет-магазину, включно з налаштуванням SEO
- запуск рекламних компаній
- створення POS-матеріалів
- підготовка та участь в регулярних виставках
- контроль операційної діяльності офісу

Education

Київський університет ринкових відносин

Фінанси, Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Laba, Scrum для розробки продуктів

2021, 3 місяці

Laba, Business process management

2021, 3 місяці

Laba, BPMN 2.0

2021, 3 місяці

Laba, Google таблиці для бізнесу

2021, 3 місяці

Genius space, Project management в IT

2023, 1 місяць

Scrum.ua, Воркшоп по роботі з беклогом

2022, 1 день

Scrum.ua, Воркшоп "10 прикладів корисної фасилітації"

2022, 1 день

Scrum.ua, Вебінар: TOP-5 нестандартних форматів ретроспектив для Agile team

2023, 1 день

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Особисті навички:
- Лідерство
- Аналітичне та системне мислення
- Емпатія
- Стійкість
- Допитливість
- Відкритість до змін
- Постійне вдосконалення
- Увага до дрібниць
- Адаптивність
- Тайм менеджмент
- Знання когнітивістики для підвищення продуктивності та якості життя
- Відданість компанії, в якій працюю

Буду рада приєднатись до компанії з прогресивним підходом до управління та доброзичливою атмосферою, де я можу впроваджувати зміни, які підвищать ефективність роботи та позволять приймати нові виклики. Я високо ціную середовище, де я можу професійно розвиватися та отримувати підтримку щодо свого навчання. Було б суттєвим плюсом, якби я могла працювати частково віддалено з гнучким графіком.