Personal information hidden

ЮЛІЯ
ЮРКОВСЬКА
ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРУ

"Мій майбутній результат –
продумана довгострокова
стратегія". За цим принципом я
вийшла на високий рівень
продажів і запустила новий ПРОФІЛЬ
бізнес-проект для підприємців.

залучення нових та потенційних клієнтів
надання консультацій та допомоги щодо
використання продуктів компанії
оформлення звітів щодо звернень клієнтів для
покращення лояльності компанії
Інформування клієнтів про нові продукти
проведення анкетування або опитування

ДОСВІД РОБОТИ
КОНТАКТИ
Керівник проекту
CALL-CENTER "ARGUMENT"
ВЕРЕСЕНЬ 2021- БЕРЕЗЕНЬ 2022
[open contact info](look above in the "contact info" section)
вул. Шкільна, 54 Очолювала команду з 15-ти операторів
с. Тетерівка, Жит. область Проводила тренінги та семінари щодо ефективного
продажіу продуктів
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Працювала за декількома проєктами одночасно
Підтримувла зв’язки з клієнтами й оброблювала
запити
ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРУ
СЕРПЕНЬ 2018 - СЕРПЕНЬ 2021

ПРИЙМАННЯ ВХІДНИХ ДЗВІНКІВ
НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЇ ЗА ПРОДУКТАМИ ТА ПОСЛУГАМИ
КОМПАНІЇ
ОСВІТА ДОКУМЕНТАЛЬНЕ ОФОРМЛЕННЯ ЗАЯВОК І ЗАМОВЛЕНЬ

Житомирський кооперативний коледж Державний університет "Житомирська
бізнесу і права політехніка"
БАКАЛАВР ЗА СПЕЦІАЛЬНІСТЮ 073
МОЛОДШИЙ
"ПІДПРИЄМЕЦЬ"
СПЕЦІАЛІСТ"ТОВАРОЗНАВЕЦЬ"
ЗОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ ПО 2025 Р.
ВИПУСК 2015 Р.

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
Комп'ютерні навички
Досвідчений користувач ПК: MS Office ( Word, Excel, PowerPoint), навички
роботи з Internet ( MS Explorer, Opera, Google Chrome) та E-mail,
досконале володіння офісною технікою.