Олена

МОРДАСОВА ОЛЕНА
Менеджер з адміністративних робіт
Київ
Контактна інформація:
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
е-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ
КИЇВ
2022 – по теперішній час: ТОВ «Мед-сервіс» Мережа аптек (Технічний відділ)
Менеджер з адміністративної роботи
• Вирішення оперативних та поточних питань керівника;
• Відпрацювання скарг від орендарів, усунення їх незручностей;
• Контроль Дт, Кт заборгованості;
• Робота з ОСББ, комунальними підприємствами (закл. договорів, перевірка тарифів)
• Моніторинг цін на послуги та товари, контроль процесу фінансування;
• Робота з внутрішнім документообігом, та з бухг.документами.
• Пошук та налагодження співпраці з підрядниками та постачальниками.
• Виконання та дотримування стандартів у аптек по деяким напрямкам. (охорона, пожежна безпека, газопостачання, рекламні вивіски, замовлення тех.паспортів та технічних висновків будівель.
• Контроль за своєчасним виконанням документів;
• Налаштування процесів, планування та організація роботи відділу

ХАРКІВ
2018 – 2022 ТОВ «БК АСИСТ» (діяльність у сфері інформаційних технологій і комп'ютерних систем.) посада - менеджер зі збуту.
Що робила:
• Підготовка тендерної документації, участь в аукціонах;
• Ведення переговорів з клієнтами, підготовка індивідуальних ком. пропозицій, укладання договорів;
• Пошук нових постачальників, аналітика умов співпраці;
• Калькуляція собівартості товару, націнки.
• Моніторинг конкурентного середовища;
• Контроль дебіторської та кредиторської заборгованісті;
• Закупівля запасних частин за електронними каталогами постачальника;
• Підготовка документів на технічне обслуговування обладнання;
• Приьом та обробка замовлення, робота з рекламаціями;
• Оптимізування витрат за довіреними напрямками;
• Розробка посадових інструкцій, та заходи щодо роботи працівників.

Досягнення:
• Розширила каналу збуту через тендерні майданчики (здобула позитивні відгуки від провідних компаній-клієнтів, встановила довірливі зв’язки з клієнтами)
• Провела аналіз ринку, зібрала контакти та здійснила повний інформаційний супровід із запуску, інноваційного для компанії проєкту «Сонячна електростанція».
• Впровадила ефективні методи зменшення дебіторської заборгованості.

ХАРКІВ
Менеджер з продажу B2B та B2C.
02.2015 -12.2018рр. ПП Золотухін А.В. «Golden Lion» (Оптова та роздрібна торгівля пакувальними матеріалами).
Основні обов'язки:
• Розвиток та збільшення клієнтської бази;
• Облік, контроль дебіторської та кредиторської заборгованості;
• Повний супровід угод (від замовлення до відвантаження зі складу);
• Проведення переговорів та ведення ділового листування;
• Робота з первинною документацією, формування звітів у 1С Бухгалтерія (7версія);
• Досвід розвитку та запуск нових напрямків;
• Моніторинг зовнішньої та внутрішньої діяльності конкурентів;
• Пошук та співпраця з новими постачальниками на більш вигідних умовах.

Досягнення:
• Збільшила кількість ключових клієнтів у 3 рази; підвищила обсяг продажу товару в 4 рази за період роботи у компанії;
• Зменшила термін дебіторської заборгованості;
• Створила інтернет-магазин на платформі prom.ua (фото, написання унікального контенту та адміністрування);
• Розробила фірмовий стиль пакування для продукції.

2001- 2014 рр. АТ "Долина" ДП "Долина" посада: Маркетолог
Основні обов'язки:
• Підбір обладнання (котел для опалення, обладнання закладу та ін.)
• Створення макету за замовлення світлодіодніх вивісок та рубрикаторів (магазини, кафе)
• Аналітика споживчого ринку;
• Відстеження ринкових тенденцій, аналіз конкурентів;
• Укладання угод із корпоративними клієнтами, рекламний супровід;
• Контроль задоволеності клієнта наданими послугами компанії;
• Робота з претензіями, вирішення проблемних ситуацій;
• Участь у маркетингових розробках компанії;
• Підбір та навчання лінійного персоналу;
• Адміністрування та наповнення сайту;
• Організація та проведення промоакцій;
• Організація, розробка та супровід нового сегмента підприємства;
• Усі види робіт з оформлення стилю компанії та продукції.

ОСВІТА: 2009р.
Харківський торговельно-економічний інститут Київського національного торговельно-економічного університету.
Факультет: Економічний.
Спеціальність: Менеджмент організацій.

Додаткова освіта:
• 2019 січень Школа практичного Інтернет-маркетингу «I-Marketing School»
Курс "Комплексний інтернет-маркетинг".
• 2011 квітень Цикл тренінгів у центрі кар'єри ХАІ «Управління проектами».
Додаткова інформація:
• Microsoft Office (+Teams; Dynamics 365);
• 1С 8.3;
• Corel DRAW;
• Photoshop.

Особисті якості: Привітна, цілеспрямована, стресостійка, чесна, творчо підходжу до виконання нестандартних завдань.