Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1021676/

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість

Additional information

Анна Акулова
Менеджер з продажу / Direct-менеджер • Part-time • Гнучкий графік • Ставка + %
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📍 Україна (дистанційно)

ПРОФІЛЬ
Менеджер з продажу з понад 15 роками досвіду в B2C/B2B-продажах, Direct-комунікаціях та адмініструванні онлайн-магазинів. Маю власний діючий мікро бізнес — інтернет-магазин та Instagram-шоп. Орієнтована на результат, вмію закривати угоди без тиску, будувати довгострокові стосунки з клієнтами та швидко адаптуватися до нових продуктів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Direct-продажі Instagram, Facebook, Telegram, Viber-від першого контакту до відправки
Робота із запереченнями допродажі, повторні продажі, утримання клієнтів
B2C / B2B / Дропшипінг опт, роздріб, координація партнерів
Контент для продажів описи товарів, пости, сторіс
CRM / адміністрування 1С, обробка замовлень, документообіг

ДОСВІД РОБОТИ:
Менеджер з продажу (Direct) / Власниця | Власний онлайн-магазин (e-commerce, Instagram) 01.2022 — теперішній час
Веду повний цикл продажів через Instagram Direct та сайт: консультації, обробка заявок, закриття угод
Підбираю товари під запит клієнта, здійснюю допродажі, середній чек підвищено завдяки точковим рекомендаціям
Повний супровід клієнта від першого повідомлення до отримання посилки
Готую продаючий контент: описи товарів, пости, сторіс

Менеджер з продажу | Академія Наукової Краси 06.2021 — 12.2021
Консультування клієнтів і оформлення замовлень через вхідні заявки
Зустріч клієнтів косметологів, кординація офісу, організація свят
Повторні продажі та підтримка постійних клієнтів
Адміністрування соцмереж, внутрішня координація, документообіг

Адміністратор інтернет-магазину (Instagram) | Іграшки / Косметика / Аксесуари 06.2020 — 05.2021
Обробка заявок і повідомлень у Direct, ведення клієнтської бази
Відповіді на відгуки, координація з дропшипінг-партнерами
Контент-менеджмент Instagram-сторінки

Менеджер з продажу (опт / роздріб) | ТОВ «Сексопт» 06.2017 — 01.2020
Продажі та консультації B2b та B2c, робота в 1С, підтримка оптових клієнтів
Допродажі, оновлення товарного каталогу на сайті
Навчання нових співробітників, участь у семінарах

Керівник регіонального напряму / Менеджер з продажу | ТОВ Центр «ЮБС» «Аверс» 10.2008 — 05.2017
Продажі медіапродуктів, управління командою, планування та звітність
Організація промоакцій, навчання та мотивація персоналу

Продавець-консультант / Старший продавець | Студія «Едем», магазин «Jam» 2002 — 2008
Продаж аудіовізуальної продукції, консультації, касова дисципліна, організація роботи залу

ОСВІТА
Національний гірничий університет
Бакалавр — Менеджмент організації | Спеціаліст — Менеджмент ЗЕД

МОВИ
Українська-вільно, Англійська-Intermediate (B1)

УМОВИ СПІВПРАЦІ
Формат: часткова зайнятість (part-time), дистанційно
Графік: гнучкий / за домовленістю
Оплата: ставка + % від продажів
Примітка: маю власний онлайн-мікробізнес, який не потребує повного робочого дня це не заважає повноцінній роботі на позиції

ПРО СЕБЕ
Відповідальна, уважна до клієнтів, стресостійка. Легко знаходжу спільну мову з різними людьми, вмію продавати без тиску та ненав'язливо. Ціную чіткі задачі, прозорі умови та зрозумілі KPI. Маю практичний досвід у різних нішах-від FMCG до специфічної продукції для дорослих.