Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10242070

Work experience

Овнер проекту «Боротьба з конкурентами» (кризис менеджер)

from 10.2022 to 10.2023 (1 year)
Фора, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

• Підвищення конкурентоспроможності торгових точок при появі конкурента, з метою мінімізації втрати товарообігу та кількості відвідувачів
• Організація роботи кросфункційної команди по проекту «Боротьба з конкурентами»
• Забезпечення ефективної взаємодії між відділами та членами робочої групи проекту, для досягнення поставлених цілей
• Проведення аудиту торгівельних точок з метою виявлення зон розвитку та знаходження шляхів їх вдосконалення при підготовці до відкриття конкурентів: наявність та якість товарів, рівень сервісного обслуговування, технічний стан об'екта, дотримання санітарно-гігієнічних вимог, первинна документація виробництва (НАССР), зовнішня та внутрішня комунікація.
• Моніторинг стану та супровід торгових точок у період відкриття конкурента
• Аналіз товарного асортименту та надання рекомендацій по покращенню
• Аналіз зворотного зв'язку від відвідувачів торгових точок та впровадження покращень на основі їх потреб та очікувань
• Проведення аналізу конкурентної обстановки, включаючи аналіз цінової політики, асортименту, якості обслуговування та маркетингових практик конкурентів. Формування та впровадження конкурентних переваг
• Аналіз показників проекту

Аудитор відділу контролю за якістю операційних процесів

from 12.2018 to 10.2022 (3 years 10 months)
Фора, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінку дотримання операційних процесів компанії встановленими стандартами та політиками
• Проведення аудиту готовності нової торгової точки до відкриття згідно чек-листа
• Збір та систематизація інформації щодо операційних процесів компанії
• Оцінка ризиків для бізнесу та надання рекомендацій по їх усуненню або мінімізації.
• Надання консультацій працівникам торгових точок з питань дотримання стандартів та покращення операційних процесів
• Побудова графіка відвідування аудиторами торгових точок відповідно до цілей компанії та її операційних процесів

Аудитор відділу внутрішнього аудиту Департаменту управління якістю

from 10.2009 to 12.2018 (9 years 2 months)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Київ (Роздрібна торгівля)

• Проведення аудиту торгівельних точок з метою оцінки якості виконання операційних стандартів, ведення касової та кадрової документації.
• Проведення внутрішнього аудиту бізнес-процесів компанії.
• Участь у проектах по вдосконаленню бізнес-процесів.
• Проведення аудиту готовності торгівельних точок до відкриття.
• Підготовка и проведення тренінгів, семінарів, а також навчання керівників магазинів/аптек з метою підвищення ефективності роботи в торгівельних точках.
• Розробка та впровадження процедур та інструкцій по операційним стандартам та процесам.

Education

Інститут післядипломної освіти Київського національного університету технологій та дизайну (КНУТД)

Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Донецький державний університет економіки і торгівлі імені М.Туган-Барановського

Технологія харчування, Донецьк
Higher, from 2003 to 2007 (4 years)

Первомайский індустріально-педагогічний технікум

Професійне навчання. Технологія харчування, Первомайськ (Луганська обл.)
Specialized secondary, from 1998 to 2003 (5 years)

Knowledge and skills