Personal information hidden

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2022 to 01.2024 (1 year 2 months)
Helix, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Оформлення замовлення.
- Робота з теплою базою.
- Надання констультацій.
- Вирішення нестандартних ситуацій.
- Контролювання оплат.
- Допродаж супутніх товарів.
- Забезпечення високоякісного обслуговування та задоволення потреб клієнтів.
- Ефективне співробітництво з іншими відділами компанії для досягнення спільних цілей.

Мої досягнення:
- Упродовж мого перебування на посаді, результат зростав стабільно та систематично.
- Впровадження та вдосконалення стратегій продажу, які призвели до покращення конверсії та прибутковості.
- Створення в команді атмосфери співпраці та мотивації, що допомогло досягнути колективних цілей.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 11.2022 (1 year 9 months)
AdCo, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
- Високоякісне та ввічливе обслуговування.
- Розвиток та утримання довгострокових відносин з клієнтами на основі довіри та взаєморозуміння.
- Швидке та ефективне вирішення проблем та скарг.
- Ефективна комунікація та співпраця з іншими відділами компанії.
- Надання первинної консультації.
- Збір та аналіз фідбеку для вдосконалення обслуговування.
- Підготовка звітів та представлення результатів роботи перед керівництвом.

Досягнення:
- Покращила задоволеність клієнтів та знизила рівень скарг.
- Значно збільшила обсяг продажів та прибуток.
- Встановила довгострокові відносини з ключовими клієнтами.
- Забезпечила ефективну комунікацію та співпрацю з іншими відділами компанії.

Education

Higher vocational college №33

Київ
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Поза професійною діяльністю мої інтереси включають в себе кілька захоплюючих хоббі. Я віддаю перевагу рукодільній роботі, зокрема ліпленню з глини, що допомагає мені розкрити творчий потенціал та релаксувати. Ще однією моєю страстю є створення прикрас, де я виражаю свою індивідуальність та творчий підхід. Ці хоббі допомагають мені підтримувати баланс в житті та розвивати творчий підхід до різних завдань.