Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10264591/

Work experience

Спеціаліст технічної підтримки

from 04.2024 to now (2 years 7 months)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування та технічна підтримка клієнтів (обробка тікетів, чатів та звернень).

Налаштування та підключення IP/SIP-телефонії (зокрема налаштування маршрутизації вхідних і вихідних дзвінків).

Вирішення технічних проблем користувачів, діагностика неполадок з обладнанням та ПЗ.

Робота з внутрішніми базами знань та супровідною документацією.

Education

Машинобудівний колледж

Обробка матеріалів на станках верстатах та автоматичних ліній
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent