Ганна

РЕЗЮМЕ

ДОВЖЕНКО ГАННА ВІКТОРІВНА

Вік: 39
Місто проживання: м. Синельникове
Сімейне положення: розлучена
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

З 24.03.2017р. головний економіст сектору роздрібного
бізнесу в АТ Ощадбанк:
• Активне залучення клієнтів роздрібного бізнесу (проведення презентацій, акцій, розповсюдження рекламних матеріалів, проведення переговорів з керівниками організацій),
• Активний продаж продуктів Банку клієнтам роздрібного сегменту бізнесу та корпоративного каналу продаж:
• Кредити
• Депозити
• Карткові продукти
• Страхування
• Відкриття поточних продуктів
• Контроль простроченої заборгованості, вжиття заходів для її попередження та погашення
• Робота з дотриманням високих стандартів якості обслуговування.
• Активне залучення юридичних осіб на обслуговування торгового еквайрингу з подальшим відкриттям рахунків.
20.01.2016 р. – 21.03.2017 р. ПАТ Укртелеком на посаді завідувач відділу обслуговування фізичних осіб:
- залучення клієнтів з подальшим оформленням послуги інтернет
- контроль якості надання послуг
- робота з претензіями та жалобами клієнтів, вирішення негайних питань.
2013р-2016р Банк «Фінанси та кредит»:
• Активне залучення клієнтів роздрібного бізнесу (проведення презентацій, акцій, розповсюдження рекламних матеріалів, проведення переговорів з керівниками організацій):
• Активний продаж продуктів : депозити, кредити, карткові продукти.
• Активне залучення клієнтів корпоративного бізнесу:
• Відкриття рахунків юридичним особам, супроводження рахунків
• Збір та перевірка документів на відкриття поточного рахунку юридичних осіб
• Відкриття РКО.

Освіта

• Запорізький юридичний інститут Дніпропетровського державного університету внутрішніх справ
Спеціаліст
Правознавство
Період навчання: 09.2006р. — 06.2009р.

Вміння та навики

• Досвідчений користувач ПК (Internet, Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel)
• Уміння користуватися офісною технікою
• Уміле управління часов
• Вміння організовувати роботу, планування
Особисті риси:
• Відповідальність, порядність
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Надійність
• Чесність
• Енергійність
• Уміння ладнати з людьми і будувати довгострокові стосунки з партнерами і колегами по роботі

Інтереси та захоплення:
• Музика
• Наукова література