Олексій

МАРКЕТОЛОГ

Олексій Бєлкін
Київ, 27 років

Сертифікати:
• CS50: Основи програмування для бізнес-професіоналів – Harvard University
https://certs.prometheus.org.ua/cert/a09a62ac9b434435b7d101e92cc027a0
• Основи цифрового маркетингу та електронної комерції – Google
https://coursera.org/verify/DAVMBG2BWX8X
• Цифровий маркетинг - Академія HubSpot
https://app-eu1.hubspot.com/academy/achievements/zvs0hbn6/en/1/oleksii-bielkin/digital-marketing

Досвід роботи

Заступник директора ТОВ ГЕРМЕС ЕКСПРЕС ШИПІНГ Україна
B2B, логістичні послуги, співпраця з гуртовими автосалонами, автодилерами, імпорт/експорт,
автомобілі з США, Канади жовтень 2021 - вересень 2023
• Пошук і відбір кандидатів на вакантні посади;

КОНТАКТИ •
•
•
Організація операційних процесів компанії;
Оптимізація операційних процесів;
Комунікація з клієнтами з операційних, фінансових, страхових та інших питань,
вирішення складних питань ключових клієнтів;
• Аудит, моніторинг і контроль основних показників компанії;
тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section) • Вирішення фінансових, страхових, операційних та інших спорів з контрагентами;
• Проведення зустрічей та тренінгів з працівниками відділу, мотиваційна робота з
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section) відділом;
• Формування та укладення зовнішньоекономічних контрактів про постачання
автомобілів.

TECH SKILLS Керівник відділу післяпродажного обслуговування ТОВ КОЛУМБ ТРЕЙД Україна
B2B, логістичні послуги, співпраця з гуртовими автосалонами, автодилерами, імпорт/експорт,
автомобілі з США, Канади серпень 2019 - жовтень 2021
• Пошук та відбір кандидатів на посаду «Менеджер післяпродажного обслуговування
• HTML, CSS, JavaScript, React гуртових авто дилерів»;
• Photoshop, Illustrator, InDesign • Організація операційних процесів у відділенні. Розподіл навантаження між
менеджерами. Оптимізація процесів у відділенні;
• Цифровий маркетинг • Комунікація з керівниками інших підрозділів щодо оперативних питань;
• Комунікація з клієнтами з операційних, фінансових, страхових та інших питань,
• NoCode: Wix, Retool, JetAdmin вирішення складних питань ключових клієнтів;
• Формування та своєчасне надання звітів керівництву щодо ефективності роботи
відділу. Формування інших звітів та листів для керівництва;
• Проведення зустрічей та тренінгів з працівниками відділу, мотиваційна робота з
відділом;
• Вирішення фінансових, страхових та інших спорів з контрагентами;

SOFT SKILLS • Ведення перемовин з клієнтами, контрагентами і т.д.;
• Погодження інформаційних повідомлень для інформування клієнтів;
• Організація, формування внутрішньої системи мотивації працівників відділу
обслуговування;
• Формування та укладання зовнішньоекономічних контрактів на постачання
• Робота в команді обладнання та запчастин;
• Закупівля та організація доставки сільськогосподарської техніки та яхт;
• Вирішення проблем • Формування та укладання зовнішньоекономічних контрактів про постачання
автомобілів;
• Управління часом • Організація логістичних перевезень Ро-Ро.
• Управління конфліктами
• Менеджмент
• Вміння прийняти рішення

ОСВІТА
Київський національний університет культури і мистецтв Україна
• Журналістика та міжнародні відносини серпень 2023

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом (МАУП) Україна
• Правознавство
серпень 2014 - червень 2016