Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10297477
Менеджер з продажу
- City:
- Kyiv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Топольська Галина Олександрівна
Вік: 42 роки
Місто проживання: Київ
Контактний телефон: [
e-mail: [
Мета: здобуття посади менеджера з продажу
Досвід роботи
• Назва компанії: ПрАТ «Київстар»
Посада: молодший спеціаліст сектору телефонного обслуговування абонентів
Період роботи: 01.03.2007 - 19.02.2008
Обов’язки:
• прийом вхідних дзвінків та надання консультаційних послуг клієнтам
• здійснення вихідний дзвінків клієнтам
• Назва компанії: ПрАТ «Київстар»
Посада: спеціаліст сектору оперативного реагування та індивідуального обслуговування
Період роботи: 20.02.2008 - 14.04.2017
Обов’язки:
• супровід системи моніторингу скарг абонентів, відстеження зміни тенденцій у кількості скарг, проведення первинного аналізу
• розгляд та вирішення скарг абонентів, пошук відсутньої інформації, передача скарг у інші підрозділи та контроль своєчасного отримання відповіді
• надання консультації абонентам та співробітникам з питань, що вимагають більш кваліфікованих знань, розгляд нестандартних питань
• індивідуальне обслуговування та розгляд звернень клієнтів, що вимагають індивідуального вирішення
Освіта
• Навчальний заклад: Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Ступінь: спеціаліст
Назва спеціальності: «Фізика»
Період навчання: 01.09.1999 – 01.03.2008
Додаткова освіта
• Навчальний заклад: навчальний центр «Профіресурс»
Курс: «Бухгалтер + Головний бухгалтер + 1С 8 Бухгалтерія для України»
Період навчання: 30.01.2019 – 15.03.2019
Вміння та навики
• Мови: Українська – вільне володіння, Російська – вільне володіння, English – початковий рівень
• Комп'ютерні навички: Word, Explorer, Excel, Outlook
Додаткова інформація
• Особисті якості: відповідальність, пунктуальність, комунікабельність, організованість, аналітичне мислення, висока здатність до навчання, орієнтир на найкращий результат, бажання працювати та розвиватися
Similar candidates
Керівник відділу збуту, менеджер з продажу
35000 UAH, Kyiv
Менеджер по продажам
Kyiv, Remote
Менеджер інтернет-магазину
15000 UAH, Kyiv, Remote
Менеджер по продажам, закупкам, товаровед
16000 UAH, Kyiv
Менеджер з продажу, закупівель, категорійний
30000 UAH, Kyiv
Менеджер по продажам, водитель, сантехник
Kyiv, Remote