Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10310886/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 09.2025 to now (1 year 2 months)
NDA, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Управління дворівневим відділом продажів - Хантери та Фермери.
Основне досягнення - це збільшення продажів компанії на 80% за період співпраці.
Основні обов’язки на посаді :
- Проведення щотижневих планерок, розборів дзвінків, участь у нарадах , звітність .
- Розробка системи адаптації нових співробітників.
- Розробка скриптів, регламентів роботи .
- Удосконалення Системи мотивації та впровадження КРІ.
- Аналітика всіх етапів продажів .
- Ведення фінансового обліку по відділу.
- Рекрутинг нових менеджерів з продажу та, з часом, найм рекрутера в штат. Побудова чітких процесів найму.

Керівник відділу продажу

from 09.2024 to 08.2025 (1 year)
Vdalo, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Як керівник відділу продажів, я успішно побудувала з нуля та управляла командою, яка за чотири місяці перевершила рекорди продажів агентства за всі 7 років його діяльності.
Моя роль включала:

-Стратегічне управління та планування: Розробка та реалізація річних та квартальних стратегій / планів продажів, що забезпечили стабільне зростання бізнесу. Участь у стратегічних сесіях.

-Управління командою 6 людей: Керівництво командою з менеджерів з продажу, лідогенераторів та менеджерів по партнерам. Забезпечення тісної взаємодії між відділом продажів, маркетингом та виробництвом для досягнення спільних цілей.

-Найм та адаптація співробітників: Відбір, навчання та адаптація нових членів команди, що дозволило швидко збільшити ефективність відділу та скоротити час на освоєння нових співробітників.

-Розвиток партнерської мережі: Залучення та підтримка стратегічних партнерів для збільшення продажів. 50% всіх продажів приносила роботасаме з цим каналом.

-Аналіз та покращення процесів: Проведення регулярного аналізу продажів. Впровадження змін для покращення конверсій та оптимізації роботи відділу.

-Інновації та креативність: Постійне вдосконалення робочих процесів та розробка нових регламентів покращення конверсій.

-Індивідуальна робота над професійним та особистісним ростом кожного члена команди .

- Впровадження КРІ та щоденної звітності. Котроль виконання всіх робочих процесів.

Sales manager

from 01.2023 to 05.2024 (1 year 5 months)
Recipe, Ужгород (Маркетинг, реклама, PR)

Завжди виконувала і перевиконувала план продажів.
Продавала маркетингові послуги через консультацію та вигоди для бізнесу . А саме: розробка сайтів, налаштування таргетованої та контекстної реклами, SMM.

Основні обов‘язки:
- Робота з клієнтами ;
- Обробка лідів в direct;
-Холодні, та гарячі дзвінки;
- Проведення online-презентацій клієнтам;
- розробка скриптів переписок та телефонних дзвінків.
- Супровід клієнта по всім етапам : заповнення холодної бази, дзвінок, відео-презентація, розробка та презентація комерційної пропозиції, оформлення договору, оплата, створення робочої групи з командою).
- навчання та адаптація нових менеджерів з продажу в команді.

Директор структури

from 09.2018 to 09.2025 (7 years)
ТОВ "Farmasi_Ukraine", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Досягла кар‘єрного росту із консультанта до Директора за 7 місяців без досвіду роботи.

Побудувала команду більше 150 чоловік з нуля. Організувала їх роботу, регулярне навчання, планування та мотивація на результат.


В мої обов‘язкови входило:
-робота з командою в спільних чатах;
- індивідуальне навчання та супровід менеджерів;
- регулярний рекрутинг на залучення нових партнерів;
- активні В2С продажі;
- ведення клієнтського чату з продуктом ;
- розробка скриптів (для телефонних розмов та переписок);
- просування особистого бренду в соц.мереж;
-постійне навчання, самодисципліна, розвиток, тренінги;
- проведення марафонів та інтенсивів для команди (від 50 до 200 осіб);

Наразі отримую пасивний дохід від товарообороту створеної команди.

Education

МДУ

Туризмознавство, Мукачево
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

Seles-менеджер в «DIA consulting - продажі на максимум»

2022р / 2 тиждні

Direct менеджер (продажі по перепискам)

2023р / 1 тиждень

Наставництво по онлайн продажам «Продажі з розумом»

2024р / 2 місяці

«Менеджер з продажу . Техніки обробки заперечень» в б‘юро продаж Андрія Крупкіна

2024р /1 тиждень

Копірайтинг , воронка продаж через тексти

2021р/2 тижні

«Ефективний керівник відділу продажів» в консалтинговій компанії «б‘юро продаж Андрія Крупкіна»

2024р /1 тиждень

Тренінг "Ефективне планування та постановка цілей"

2023р / 1 тиждень

Тренінг "Вирішення коніфліктних ситуацій"

2025р. 2 год

Курс Гребенюка "Ефективне управління"

2025р.

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Управління командою
• Продаж B2C
• Пре
• Рекр
• Скри
• Переп
• Дзв
• Анал
• Ворон
• Копі
• Ведення со
• Dir
• Планува
• Дисцип
• Робота із запереченнями
• Складання комерційних пропозицій
• Знання технік продажу
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Створення google-презентацій
• Робота з запереченнями
• Ведення договірної роботи
• Супровід угод
• Користувач ПК
• Уважність
• LinkedIn Sales Navigator
• Впровадження системи KPI
• Саморозвиток
• Проведення стратегічних сесій
• Проведення співбесід
• Організація адаптації персоналу
• Розробка регламентів
• Pipedrive

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• English — beginner

References

Юрій Шепет

Юрій Шепет

Співвласник, Vdalo

Additional information

Цікаво працювати з стартапами , будувати відділ з нуля .
Відповідально відношусь до роботи та беру на себе повну відповідальність за результати свого відділу.
В роботі опираюсь на цифри і аналітику. Люблю працювати з людьми - розвивати сильних менеджерів з продажу . Також будувати процеси , вносити нові гіпотези для покращення конверсій .
Вважаю, що запорукою успіху сильного ВП - це енергія, крутий сервіс, порядок в цифрах і системність в діях.

Буду рада знайомству ;)
Телеграм для зв’язку: @Alina_Bezprozvanna .