Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник філії

from 07.2023 to now (3 years 5 months)

Обовʼязки: організація та контроль щоденної роботи філії, управління персоналом, забезпечення високого рівня сервису, вирішення конфліктних ситуацій, робота зі зверненнями клієнтів, контроль дотримання корпоративних політик та філософії компанії
Досягнення: виконання планів продажів, підвищення рейтингу філії, проведення навчальних заходів для співробітників

Продавець-консультант

from 09.2022 to 07.2023 (11 months)
Оптика, Київ (Охорона, безпека)

Підвищення до посади керівника філії

Education

Донецький державний технічний університиет

Електропостачання промислових підприємств та міст, Донецьк
Higher, from 1990 to 1995 (5 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Знання касової дисципліни
• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Бажання вчитися і розвиватися
• Інвентаризація
• Висока працездатність
• Клієнтоорієнтованість
• Проведення касових операцій
• Наполегливість
• MS Excel
• Організаторські здібності
• Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Володіння програмами:
• Microsoft Excel — робота з таблицями, облік товарних залишків, аналіз даних і формування звітності.
• Microsoft Word — підготовка документів, звітів і внутрішньої документації.
• BAF / 1С — робота з обліковими системами, замовленнями та товарними операціями.
• CRM-системи — робота з клієнтською базою, замовленнями та історією взаємодії з клієнтами

Особисті якості:
• Відповідальність та організованість.
• Лідерські якості й уміння координувати роботу команди.
• Аналітичне мислення та системний підхід до вирішення завдань.
• Уважність до деталей і точність у роботі з документацією.
• Комунікабельність і навички ділового спілкування.
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Ініціативність і прагнення до вдосконалення робочих процесів.
• Орієнтованість на результат і якість обслуговування.

Додаткова інформація:
• Практичний досвід роботи у сфері оптики, знання складського та рецептурного асортименту лінз, вимірювань параметрів для оформлення рецептурних замовлень
• Знання принципів роботи з професійним оптометричним обладнанням: авторефрактометром, діоптриметром
• Досвід роботи з окулярними лінзами провідних виробників
• Готовність до професійного розвитку, навчання та впровадження нових підходів до організації роботи.