Наталія

Гетьман Наталія
Бажана посада: адміністратор, повна зайнятість
Контактний номер: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна адреса: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Вік: 47 років
Місце проживання: Ірпінь
Про себе:
Маю досвід роботи адміністратором в стоматологічних клініках понад 13 років та
взаємодіяти з перевіряючими та дозвільними органами. Вмію працювати з великими
об'ємами роботи, знаходити спільну мову з людьми, вирішувати конфліктні ситуації, швидко
навчатись новому та відповідально виконувати свої функціональні обов’язки.

Досвід роботи

● Стоматологія «Smile», Київ
01.09.2019 - 15.12.2023 рр. (4 роки)
-Надання довідкової інформації про послуги клініки;
-Планування роботи співробітників (складання графіків, підготовка робочого місця лікарів
(медичні карти, технічні роботи);
-Нагадування про візит, зустріч пацієнтів, розрахунок, страхові (запис, віддзвін по пацієнту,
підготовка документації);
-Робота з зуботехнічними лабораторіями (контроль прибуття технічних робіт, звірка по
технічним роботам).
● Стоматологія «СD Clinic», м.Київ
2018 - 2020 рр. (2 роки) - за сумісництвом
-Ведення документації;
-Прийом кореспонденції;
-Робота з кур’єрами;
-Координування роботи клініки;
-Замовлення стоматологічних матеріалів;
-Ведення запису пацієнтів та відповідь на електронні листи;
-Робота в програмі IClinic.
● Стоматологія «Diamant Dent», м.Буча
2015-2019 рр. (4 роки)
-Зустріч, консультування пацієнтів щодо послуг клініки;
-Оформлення первинної медичної документації;
-Внесення маніпуляцій до амбулаторної картки, розрахунок.
● Стоматологія «Oxford Medical», м.Київ
2011 - 2015 рр. (3,5 роки)
-Оформлення первинної документації;
-Робота з пацієнтами та VIP-клієнтами;
-Зустріч закордонних відвідувачів;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Ведення необхідної звітності в АТС системах;
-Активна взаємодія з колл-центром;
-Робота з програмою D.Eleks, МедУчет, Word Office;
-Підтримання порядку в клініці;
-Відвідування курсів по підвищенню кваліфікації для адміністраторів клінік.

Навички

Професійні
● Впевнений користувач ПК та офісних програм;
● Грамотна усна і письмова мова;
● Досвід ведення касових, прибутково-видаткових документів;
● Навички спілкування з пацієнтами;
● Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
● Навички забезпечення життєдіяльності клініки.
Особисті
● Відповідальність та висока працездатність;
● Організованість та самостійність;
● Здатність швидко навчатися;
● Пунктуальність та сумлінність.

Освіта

Київський геологорозвідувальний технікум, 1994-1996 рр.
Спеціальність: середня спеціальна, діловод та інформаційна діяльність.

Додаткова інформація

Маю власне авто.
Перевагою будуть пропозиції роботи в місті Ірпінь та Буча.