Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10360574

Work experience

Начальник відділення

from 09.2021 to 09.2023 (2 years)
АТ ЮНЕКС БАНК (Финансы, банки, страхование)

Education

НАВЧАННЯ В ПІВДЕННОУКРАЇНСЬКОМУ НАЦІОНАЛЬНОМУ ПЕДАГОГІЧНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ІМЕНІ К.Д. УШИНСЬКОГО,

Психологія, Одесса
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

НАВЧАННЯ У СХІДНОУКРАЇНСЬКОМУ НАЦІОНАЛЬНОМУ УНІВЕРСИТЕТІ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ ІНСТИТУТ ПІСЛЯДИПЛОМНОЇ ОСВІТИ ТА ДИСТАНЦІЙНОГО НАВЧАННЯ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Фінанси та кредит, Северодонецк
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

НАВЧАННЯ У СЄВЄРОДОНЕЦЬКОМУ ТЕХНОЛОГІЧНОМУ ІНСТИТУТІ СХІДНОУКРАЇНСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ДАЛЯ

Виготовлення електроних апаратів, Северодонецк
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Additional education and certificates

«Мистецтво справляти враження», «Якість обслуговування клієнтів», «Продажі, що перевищують очікувані», «Наставництво», «Лідерськ

Постійно

Сертифікат про проходження інструктажу з пожежної безпеки. Свідоцтво про проходження навчання з надання першої медичної допомоги

2020

Символ - драма. Заглиблення в несвідоме.Соціально-психологічний коучінг організацій, Психологія впливу

2023

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Windows, Internet, MS Office, Lotus Notes, Scrudg, Far, Кэш, Contact, Western Union, SAPEasy Access, Барс, Sibel, B2, PowerPoint
ПАО УКРСИББАНК, АТ Родовідбанк, АТ Альфа банк, АТ Юнекс банк
Великий досвід роботи керівником у банківському секторі (більше 12 років) з великим штатом (159 осіб). Наставництво персоналу, мотивація співробітників, підвищення командного духу, навчання персоналу. Відкриття відділень з нуля, виведення з кризи відділень, розвиток клієнтської бази.• Забезпечення виконання планових показників . Планування, організація, координація та контроль за діяльністю офісу. Забезпечення ефективного управління роздрібним бізнесом, малим та середнім бізнесом. Здійснювання щоденний, щотижневий та щомісячний моніторинг виконання планових показників. Навчання та

психопрофілактичної робота з персоналом
Надання психологічних послуг.

Робота в Арт-терапії з людьми, робота з дитячими травмами, робота з

ВПО, робота у техниці Символ - драма та ін.

Проведення просвітницької, корекційної, консультаційної, діагностичної та психопрофілактичної роботи. Діагностика поведінкових розладів, аномалій і девіацій, протестної та ризикової поведінки. Аналізування чинників, які впливають на мислення і поведінку пацієнта. Проведення консультацій та бесід індивідуально або в групах. Консультування керівників при виявленні соціально-психологічних проблем в колективі. Допома новим або молодим співробітникам адаптуватися в колективі.
Великий досвід спілкування та роботи з людьми. Знання діловодства в повному обсязі. Знання всіх банківських операцій. Знання банківських рахунків,нормативні документи, пов'язані з діяльністю фінансово-банківських установ. Банківські продукти та послуги для фізичних осіб, фізичних осіб-підприємців, малого бізнесу. Основи фінансового аналізу підприємств. Основи бухгалтерського обліку та кредитних процедур.
Курси:Символ - драма. Заглиблення в несвідоме.Соціально-психологічний коучінг організацій, Психологія впливу, Організація роботи практичного психолога, Наративна психологія, Основи психологічної роботи з дитячими травмами, Психологічна профілактика стресових переживань, Казкотерапія, Основи психологічної роботи з дитячими травмами, Теорія і практика Арт-терапії, Девіантна сексуальність, проблемипсиходіагностики та психотерапії, Психосоматика.Тренінги: «Мистецтво справляти враження», «Якість обслуговування клієнтів», «Продажі, що перевищують очікувані», «Наставництво», «Лідерські якості» та ін. ДОДАТКОВІ СВІДОТСТВА: Свідоцтво контролера служби інкасації та перерахунку.Сертифікат секретар-референт, який пройшов навчання за програмою «Основи машинописного машинопису сучасного українського діловодства». Водійське посвідчення категорії В. Сертифікат про проходження інструктажу з пожежної безпеки. Свідоцтво про проходження навчання з надання першої медичної допомоги.
Одружена, маю сина 20 років і дочку 10 років, акуратна, працьовита, відповідальна, аналітичний склад розуму, швидко адаптуюсь до нової роботи, старанна, лояльна, вмію працювати в команді, комунікабельна, дуже розвинені організаторські здібності, легко навчаюсь, здатна самостійно приймати правильні рішення. Організовую заходи для тімбілдінга. Маю досвід викладання. Хобі – танці та подорожі, читання, займалась у народному театрі міста та виступала на сцені.