Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10362878/

Work experience

Керівник групи підтримки

from 02.2025 to now (1 year 3 months)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Підтримка, мотивація команди. Тримати результати команди на рівні(або вище) цілей замовника. Онлайн моніторинг KPI проєкту, надання зворотного зв'язку підлеглим. Допомога в адаптації, проведення командних (поза)/робочих зустрічей. Комунікація із замовником, розробка щотижневих/щомісячних звітів ситуації на проєкті. Комунікація із іншими відділами компанії - IT відділом, відділом планування та інші.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2024 to 02.2025 (8 months)
Global Bilgi, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Ведення діалогу з клієнтами, допомога та підтримка в технічних питаннях, та питаннях по додатку. Показував значні результати згідно KPI проєкту

Education

ВНТУ

Факультет інтелектуальних інформаційних технологій - 124 спеціальність «Системний Аналіз»
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Data analysis and statistical inference in the R language

2024, 2 month
Certificate

Knowledge and skills

• Лідерство
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Управління командою
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Студент політехнічного університету. Вивчаю системний аналіз. Є досвід роботи з клієнтами та замовниками. Працюю керівником групи (максимум було 21 людина в команді) Бажаю розвиватись в напрямку аналітики/бізнес-аналітики