Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10365083

Work experience

Бренд-менеджер

from 11.2023 to now (7 months)
G5 Entertainment AB, Дистанційно (IT)

— Підготовка звітів та розробка планів щодо покращення показників ефективності та здоров'я бренду
— Аналіз бренд-стратегій конкурентів
— Впровадження ефективних ключових повідомлень у комунікації з різними цільовими групами аудиторії залежно від каналу та цілей
— Ініціація, планування та управління спецпроектами бренду (колаборації, партнерські акції, спонсорство та інше)
— Менеджмент візуальної комунікації бренду та забезпечення її використання на всіх платформах
— Забезпечення цілісності бренду у каналах комунікацій

Ком'юніті-менеджер

from 12.2019 to 11.2023 (3 years 11 months)
G5 Entertainment AB, Дистанційно (IT)

— Навчання junior фахівців, онбординг, менторинг;
— Управління контентом офіційних спільнот у Facebook, Instagram, Twitter;
— Адміністрування соціальних мереж та веб-ресурсів;
— Генерація ідей розважальних і залучаючих постів;
— Складання та дотримання довгострокового контент-плану;
— Координування комунікацій між користувачами соціальних сторінок;
— Моніторинг активності конкурентів у соціальних мережах;
— Взаємодія з Art командою та іншими департаментами компанії;
— Підготовка ТЗ дизайнерам для розробки візуального контенту;
— Аналіз ефективності всіх активностей, що проводяться.

Ком'юніті-менеджер

from 05.2018 to 11.2019 (1 year 6 months)
MURKA, Дніпро (IT)

— Управління контентом офіційних спільнот у Facebook, Instagram, Twitter, YouTube;
— Адміністрування соціальних мереж та веб-ресурсів;
— Генерація ідей розважальних і залучаючих постів;
— Складання та дотримання довгострокового контент-плану;
— Координування комунікацій між користувачами соціальних сторінок;
— Моніторинг активності конкурентів у соціальних мережах;
— Взаємодія з Art командою та іншими департаментами компанії;
— Підготовка ТЗ дизайнерам для розробки візуального контенту;
— Аналіз ефективності;
— За результатами року моєї роботи зі Scatter Slots (топовий проект компанії) аудиторія сторінки проекту Facebook зросла на 20%. Кількість залучених у публікації користувачів та переходів за посиланнями зросла у 2,5 рази, щотижнева залученість (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

SMM-менеджер

from 02.2018 to 05.2018 (3 months)
Multiskills LLC (HOMIA Lifestyle), Дніпро (Роздрібна торгівля)

— Первинна аналітика та розробка стратегій просування
— Визначення ЦА, вектора її інтересів
— Розробка загальної стратегії присутності компанії в соцсетях (Facebook, Instagram, Pinterest)
— Створення карти контенту для різних майданчиків
— Генерація контенту на англійській мові
— Продвижение сообществ в соцсетях
— Налаштування таргетованої реклами
— Аналіз KPI

SMM-менеджер

from 02.2017 to 02.2018 (1 year)
AdIndex.ua, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

— Ведення представництв у соцмережах таких проектів як всеукраїнський провайдер інтернету та ТБ "Воля", всеукраїнська мережа магазинів годинників "Дека"

Первинна аналітика та розробка стратегії роботи з клієнтами:
— Оптимізація сторінок у соцмережах
— Визначення ЦА, вектора її інтересів
— Аналіз ніші клієнта
— Розробка загальної стратегії присутності компанії у соцмережах (FB, ВК, Однокласники, Twitter, Instagram)
— Розробка системи KPI
— Визначення впливу SMM на бізнес клієнта

Контент-менеджмент та аналітика:
— Створення картки контенту для різних майданчиків
— Адаптування існуючого контенту під різні платформи
— Просування спільнот у соцмережах
— Налаштування таргетованої реклами
— Аналіз KPI
— Аналіз тональності згадок
— Аналіз ефективності окремих кампаній та заходів
— Формування звітності

Комуніті-менеджмент:
— Спілкування з цільовою аудиторією
— Організація та проведення конкурсів
— Планування, підтримка та проведення великих оффлайн заходів
— Збір зворотного зв'язку
— нейтралізація негативу
— Підвищення активності користувачів у спільнотах
— Виділення лідерів думок цільової аудиторії
— Робота з амбасадорами бренду

Інші навички та досягнення:
— Ведення переговорів
— Відстеження трендів у соцмережах
— Пошук підрядників та керування процесом роботи з ними
— Формування кейсів та презентацій на основі успішних кампаній
— Взаємодія із суміжними відділами компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2017 to 02.2017 (1 month)
InClutch, Дніпро (ЗМІ, медіа)

— Холодні дзвінки
— Складання бази клієнтів
— Організація зустрічей
— Продаж рекламних сторінок у виданні

Керівник відділу комунікацій

from 04.2016 to 07.2020 (4 years 3 months)
Tavern of Heroes, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

— Комунікація з гравцями в VK, Discord, Reddit, особистісне та групове спілкування
— Модерація спільноти в VK з >37000 підписників та Discord сервера з >15000 підписників
— Генерація >50 лідерів думок та активна робота з ними
— Написання статей, копірайтинг
— Організація та проведення конкурсів, спілкування з партнерами
— Аналіз зворотного зв'язку спільноти

Організація конкурсів:
Концепт артів
→ https://imgur.com/a/rc569qj
→ https://imgur.com/a/XmUTyYy
Ліпки и скульптури
→ https://imgur.com/a/LAhmTpz
→ https://imgur.com/a/1aZ5ia6
Герої в стилі кежуал
→ https://imgur.com/a/leswhb2
Герої в стилі аніме
→ https://imgur.com/a/mgkfxjw
Листівки до дня святого Валентина
→ https://imgur.com/a/8tGswqP
Різдвяні прикраси
→ https://imgur.com/a/d82QieK
Різдвяні образи
→ https://imgur.com/a/f1eYsbg
StarCRAFT
→ https://imgur.com/a/n2KeD99
Низькобюджетний косплей
→ https://imgur.com/a/p8bkGfQ
Heroes ADS
→ https://t.ly/Uo7UU
та інших.

— Організація та проведення онлайн та офлайн турнірів:
Random Team Cup 1-25
— Проведення оффлайн зустрічей гравців;
YOTA arena Moscow Blizzcon 2017
— Участь у оффлайн заходах Blizzard у якості медіа на запрошення компанії:
→ Western Clash 2017 у Києві
→ Blizzcon 2017

Збір питань від спільноти, переклад та проведення інтерв'ю:
— Кент-Ерік Хегмен та Метт Віллерс

Співпраця: Blizzard, Jetgear, Nvidia, GoodGame, Plantronics

Робота з контентом:
— Переклад статей, інтерв'ю, гайдів, аналітики, лора та постів розробників
— Вичитування матеріалів, перекладених командою (понад 300 статей за 4 роки)
— Розбір питань, допомога новачкам, менеджмент бази перекладів

Робота з командою:
— Виконання функцій HR
— Делегування проектних завдань
— Формування термінів та контроль виконання завдань
— Контроль продуктивності роботи та розробка механік щодо її поліпшення
— Допомога в адаптації до робочих процесів
— Покращення якості контенту
— Пошук, аналітика та застосування ефективних соціальних кейсів
— Аналітика метрик та розробка стратегії розвитку спільнот

SMM-менеджер

from 05.2015 to 01.2017 (1 year 8 months)
Gipercenter, Дніпро (Роздрібна торгівля)

— Редагування статей
— Наповнення сайту контентом
— Ведення представництв у соцмережах
— Проведення конкурсів та робота з клієнтами компанії (обговрення, побажання)

Журналіст

from 02.2012 to 05.2012 (3 months)
Afisha Dnipropetrovska, Дніпро (ЗМІ, медіа)

— Написання статей
— Проведення інтерв'ю
— Вичитування статей

Education

Дніпропетровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет систем та засобів масової комунікації, спеціальність – видавнича справа та редагування, Дніпро
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

EF Standard English Test (EF SET)

2023
Certificate

HubSpot Digital Marketing

2023
Certificate

HubSpot Social Media Marketing

2023
Certificate

HubSpot Inbound

2023
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

Маріанна Багірова

Маріанна Багірова

Керівник відділу комунікацій, Blizzard Entertainment

Additional information

Senior Game Community Manager, досвід роботи понад 5 років. Англійська на рівні Advanced (сертифікована). Є досвід роботи з ігровими спільнотами в жанрі social casino з аудиторією понад 500 000 підписників у Facebook і мільйонами гравців по всьому світу, а також з ігровими спільнотами в жанрі hidden objects з аудиторією понад 150 000 підписників.

За результатами року моєї роботи з проектом Scatter Slots аудиторія сторінки проекту у Facebook зросла на 20%. Кількість залучених до публікації користувачів та переходів за посиланнями зросла у 2,5 рази, середня залученість у публікації (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

За результатами першого року моєї роботи над проектом Hidden City аудиторія сторінки проекту у Facebook зросла на 51%. Кількість унікальних переходів за посиланнями зросла у 1,5 рази, щотижнева залученість у публікації (сума лайків, шейрів та коментів) – у 2 рази.

Шукаю роботу у якості Керівнику відділу комунікацій або Сеніор ком'юніті менеджера, в сфері геймдева.