Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10366598/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2024 to 07.2026 (1 year 10 months)
IT-Enterprise, Одеса (IT)

Консультування клієнтів щодо послуг компанії. Ведення листування та комунікація з клієнтами. Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень.Супровід клієнтів та підтримка довгострокових відносин. Робота з базою даних і ведення звітності. Вирішення запитів та конфліктних ситуацій
Досягнення: Забезпечувала високий рівень сервісу та ефективну комунікацію з клієнтами. Успішно виконувала поставлені плани та робочі показники. Швидко адаптувалася до нових завдань і робочих процесів

Сервісний працівник

from 06.2024 to 10.2024 (5 months)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Одеса (Приватні особи)

Обслуговування гостей відповідно до стандартів компанії.
Приготування продукції та напоїв.
Робота на касі та прийом замовлень.
Підтримання чистоти робочої зони та залу.
Контроль якості продукції та дотримання санітарних норм.
Робота в команді для забезпечення швидкого та якісного сервісу.
Досягнення: Швидко опанувала стандарти обслуговування та робочі процеси.
Ефективно працювала в умовах високого навантаження. Дотримувалася стандартів якості та гігієни.Успішно взаємодіяла з командою для забезпечення швидкого обслуговування гостей.

Education

Secondary

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Уважність
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися