Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10380003

Work experience

Волонтер

from 02.2022 to 01.2024 (1 year 11 months)
ВСУ, Одесса (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

- помощь в организации питания военнослужащих Украины;
- помощь в обустройстве, организация доставки необходимых материалов для оказания помощи.

Начальник сектора продаж банковских продуктов розничного бизнеса

from 04.2014 to 05.2015 (1 year 1 month)
ПАТ " банк Финансы и кредит", Одесса (Финансы, банки, страхование)

- организация и контроль работы отдела;
- контроль за выполнением плана;

Старший экономист. Экономист отдела расчетных и пассивных операций

from 07.2001 to 02.2014 (12 years 7 months)
ПАО КБ «ПриватБанк», Одесса (Финансы, банки, страхование)

- консультативная и оперативная работа с клиентами;
- открытие / закрытие текущих, депозитных счетов в национальной и иностранной валютах физическим лицам;
- контроль за своевременным проведением операций, переводов, валютный контроль, финансовый мониторинг;
- срочные переводы и переводы с текущих счетов по Украине и за рубеж;
- оформление кредитных, дебетных карт физическим лицам;
- продажа банковских металлов, прием ветхой валюты;
- ведение бухгалтерского документооборота отделения, внутрибанковских счетов, контроль кассовых операций;
- контроль за выполнением плановых показателей, участие в презентациях продуктов, а также реализация новых банковских продуктов;
- обеспечение высокого качества обслуживания клиентов;
- обучение персонала по работе с банковскими продуктами и обслуживанию;

Education

Одесский Политехнический институт

Институт бизнеса, экономики и информационных технологий, "экономическая кибернетика", Одесса
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Additional education and certificates

«Взаимодействие с внешними агентами» (привлечение, сопровождение в работе)

2010, 1 мес.

«Стандарт качественного обслуживания клиентов»

2010, 1 мес.

«Управление конфликтами»

2010, 1 мес.

"Теория и практика продуктивного общения"

2023

"Философия продаж"

2023

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

References

Климова Анна Федоровна

Климова Анна Федоровна

Зам. начальника отделения, ПриватБанк

Additional information

Буду рада приносить пользу компании и улучшать качество готового продукта.