Ребека

Паршутіна Ребека
Основні навички:
Консультація, заселення та виселення гостей, організація трансферів, обслуговування номерів.
Вирішення конфліктних ситуацій та задоволення потреб гостей.
Організація роботи рецепції, ведення обліку, розахунків, звітність.
Обробка бронювань, вхідних дзвінків та повідомлень з E-mail, Viber, Telegram, Instagram, Booking, та ін системи бронювань.
Впевнена користувачка MS Office (Word, Excel, Google Meet, Microsoft Teams, Forms,Google Docs and Drive.
Додатково:
- підтримка в організації корпоративів, банкетів, вечірок, тощо;;
- розробка та впровадження промо-кампаній для залучення клієнтів;
- управління персоналом;
- управління бізнес-процесами отелю (маркетинг, постачання);
- створення сценаріїв та зйомка Тік-Ток, Reels та Stories, блогінг у сфері туризму.
Освіта :
онлайн курс Genius Space HR & Digital Marketing, 2023-2024 ;
онлайн курс New Look SMM Content creator, Storyteller, brand developer - 2021;
онлайн курс IT School Indigo Technical recruiter - 2021;
ЛНУ ім. Івана Франка. Філологія, Журналістика 2010 - 2015.
Контакти:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Instagram
Telegram
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Про себе
8 років досвіду роботи в отельному бізнесі в Україні та за кордоном. Розмовна англійська B2. Практикую йогу та медитацію.На дозвіллі граю в шахи та подорожую.