Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10411827

Work experience

Менеджер з якості та продуктивності

from 07.2020 to now (3 years 10 months)
ФАІРО (IT)

Старший дистанційний фінансовий консультант індивідуального бізнесу

from 12.2019 to 07.2020 (7 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Дистанційний супровід персонального портфеля клієнтів найвищого рівня
2. Операційний супровід усіх банківських послуг
3. Комунікація, ведення переговорів з клієнтами через доступні канали зв'язку: телефонна лінія, чат, електронна пошта
4. Співробітництво та комунікація з необхідними підрозділами банку

Головний спеціаліст Управління документарного бізнесу

from 06.2019 to 12.2019 (6 months)
АТ "Європейський промисловий банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними та фізичними особами щодо підготовки та видачі гарантій та договорів гарантій для участі у тендерах
2. Контроль повноти пакета документів, підписання договорів гарантій.
3. Підготовка комерційних пропозицій, протоколів кредитних комітетів на розгляд питання про видачу гарантій участі, гарантії виконання договору.
4. Співробітництво та комунікація з юридичним департаментом, управлінням безпеки, департаментом ризиків.
5. Комунікація з клієнтами, потенційними клієнтами в телефонному та письмовому режимі за допомогою електронної пошти.

Головний спеціаліст Управління документарного бізнесу

from 09.2018 to 05.2019 (8 months)
ПАТ Банк «Український капітал», Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними та фізичними особами щодо підготовки та видачі гарантій та договорів гарантій для участі у тендерах
2. Контроль повноти пакета документів, підписання договорів гарантій, спілкування з клієнтами.
3. Підготовка комерційних пропозицій, протоколів кредитних комітетів для розгляду питання про надання гарантій участі, гарантії виконання договору, туристичних гарантій.
4. Співробітництво та комунікація з юридичним департаментом, управлінням безпеки, департаментом ризиків 5. Створення гарантій та договорів гарантій у ПЗ банку
6. Частковий пошук клієнтів

Провідний спеціаліст відділу супроводу документарних операцій

from 05.2017 to 01.2018 (8 months)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними особами щодо підготовки та видачі договорів гарантій для участі у тендерах
2. Створення договорів, додаткових угод, актів виконаних робіт
3. Введення до бази даних нових контрагентів.
4. Ведення електронних анкет ФМ клієнтів Банку;
5. Контроль виявлення/вивчення публічних осіб (а також осіб, близьких до публічних та пов'язаних із публічними)
6. Перевірка комплектності та коректності документів клієнтів Банку-юридичних осіб.
7. Формування пакета документів клієнтів
8. Формування актів виконаних робіт
9. Робота з кур'єрськими службами.

Провідний спеціаліст досудового стягнення заборгованості

from 10.2006 to 01.2017 (10 years 3 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Проведення роботи з фізичними, юридичними особами, спрямовану на погашення простроченої/несанкціонованої заборгованості на стадіях soft, ligal (судовий супровід)
2. Ведення баз даних клієнтів на рахунках, у яких існує прострочена заборгованість
3. Здійснення комунікації з клієнтами з метою повідомлення про виникнення/існування простроченої заборгованості, а також погашення заборгованості;
4. Консультація клієнта щодо поточних зобов'язань;
5. Своєчасний прийом вхідних дзвінків та надання актуальної інформації щодо кредитного договору/рахунку позичальника
6. Ведення щоденних, щотижневих, щомісячних звітів про виконану роботу
7. Аналіз та своєчасне виявлення потреби клієнта у програмах мінімізації простроченої заборгованості
8. Супровід продажу існуючих схем мінімізації заборгованості
9. Взаємодія з працівниками інших структурних підрозділів банку у процесі проведення роботи із позичальниками на стадії судового супроводу
10. Актуалізація контактних даних клієнтів
11. Навчання нових співробітників, їх наставництво
12. Участь у пілотних проєктах, тестуванні нового програмного забезпечення

Education

Національна академія державної податкової служби України

Юридичний, Ірпінь
Higher, from 1999 to 2006 (7 years)

Факультет: юридичний, спеціалізація – фінансове право

Additional education and certificates

GoIT: IT Курси - напрямок QA Engineer

листопад 2023- по теперішній час

Knowledge and skills