Елена

Спеціаліст технічної підтримки, 35 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 50 years
City:: Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10413694

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2017 to now (7 years 2 months)
Комерційне підприємство, м.Харків (Державні організації)

Контролер ХВК

from 03.2003 to 01.2017 (13 years 10 months)
КП "Харків Водоканал", м.Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Інженер-єкономіст

from 03.2002 to 04.2003 (1 year 1 month)
УО(Управління освіти), м.Харків (Енергетика)

Оператор ЄВМ

from 09.1990 to 08.1991 (11 months)
ХПТУ #13, м.Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор

from 01.1990 to 01.1992 (2 years)
ГТСХМ, м.Харків (Сільське господарство, агробізнес)

Education

Харківський Національний Університет Будівництва та Архітектури

Гідротехнічне будівництво, водна інженерія та водні технології
Higher, from 2012 to 2019 (7 years)

Харківський Будівельний Технікум

Планова економіка (технік-єкономіст), Харків
Specialized secondary, from 1992 to 1995 (3 years)

ХПТУ #13

Оператор ЄВМ, м.Харків
Specialized secondary, from 1990 to 1991 (1 year)

Knowledge and skills

MS Excel Пунктуальність Комунікабельність MS Office Уміння користуватись оргтехнікою Ведення документації Гнучкість Тактовність Доброзичливість Адаптивність Водійські права кат. B Стресостійкість Неконфліктність Робота в команді Знання офісних програм

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Russian — fluent

Additional information

Набуто досвіду по роботі з обчислювальною технікою, надання технічної підтримки з водопостачання та санітарії, а саме допомога мешканцям міста у реєстрації з вхідної та вихідної кореспонденції.
Допомога лінійному менеджеру з обробки вхідних данних, аналіз оцінки потреб, та специфікація водопостачання та водовідведення.
Виїзд на пошкодженні ділянки для оцінки аварійної ділянки. Дотримання специфікацій. Збір данних та підготовка звітів, відрядження до населених пунктів м.Харкова та Харківської області (робота з місцевими адміністраціями).
Оформлення документів та розрахунків (Word, Exel, 1C).
Маю досвід надавати консультації лінійному керівнику з робочих запитань (аналіз документів, технічної документації та підготовка звітів).
Аналітичні звіти та моніторинг, контроль за діяльністю підрядників.
Аналіз внутрішньоквартирної водопровідної мережі споживачів, консультації з соціальних питань .