Анастасія

Рибалка Анастасія Вікторівна

Дата народження: 29 липня 1982 р.
Адреса: м. Запоріжжя
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Сімейний стан: заміжня, 1 дитина

Професійні навички:
• ефективної комунікації, залучення, консультування клієнтів
• проведення переговорів, презентацій
• роботи з запереченнями клієнтів та вміння переконувати
• навички з діловодства, роботи з документацією, оперативної та своєчасної обробки, аналізу та консолідації інформації.
• вміння працювати в колективі

Професійний досвід
09.2022р. - по теперішній час - ПуАТ «КБ «Акордбанк», економіст відділення.
12.2015р. – 03.2022р. – ПАТ АКБ «ІНДУСТРІАЛБАНК», провідний економіст. Функціональні обов’язки: Обслуговування фізичних та юридичних осіб з відкриття, ведення, закриття рахунків, робота з картковими, зарплатними, депозитними, кредитними, пенсійними рахунками, виконання встановлених вимог з ідентифікації клієнтів, виконання вимог фінансового моніторингу, контроль та супроводження банківських операцій фізичних та юридичних осіб, аналіз фінансової звітності юридичних осіб, ведення Клієнт-банку, підготовка, аналіз інформації та складання звітів керівництву.
04.2015р. – 09.2015р. – ТОВ «Постфінанс», касир пункту надання фінансових послуг, компанія «Нова пошта», оператор відділення.
Функціональні обов’язки: обслуговування клієнтів по прийому та видачі посилок, здійснення грошових переказів.
03.2012р. – 03.2015р. – декретна відпустка (під час декрету звільнена за угодою сторін у зв’язку з ліквідацією Банку).
05.2010р. - 03.2012р. - Експерт з продажу продуктів роздрібного бізнесу Запорізького відділення №6 ПАТ "Сведбанк".
Функціональні обов’язки: залучення та якісне обслуговування клієнтів фізичних осіб по всім продуктам Банка (відкриття, ведення та закриття карткових, депозитних, кредитних, поточних рахунків, робота з зарплатними проектами, пенсійними рахунками, грошові переказами, SWIFT-переказами, індивідуальними сейфами, тощо); забезпечення виконання планових обсягів продаж; продаж продуктів роздрібного бізнесу корпоративним клієнтам банка; моніторинг кредитного та депозитного портфеля; виконання встановлених вимог з ідентифікації клієнтів.
02.2009р. - 05.2010р. - Головний спеціаліст відділу супроводження банківських операцій Запорізького регіонального центру підтримки ПАТ "Сведбанк" (АКБ "ТАС-Комерцбанк").
Функціональні обов’язки: контроль та супроводження розрахунково-касового обслуговування клієнтів, операцій з відкриття, обслуговування та закриття депозитних та поточних рахунків, кредитів, овердрафтів, пенсійних рахунків, платіжних карток, операцій з готівковими коштами; ведення транзитних рахунків, облік бланків суворої звітності, документів та цінностей, які підлягають зберіганню в сховищі цінностей; супроводження операцій з інкасації відділень, банкоматів; бухгалтерське супроводження відкриття/закриття банківського дня, зведення операційної каси; формування загального зшиву бухгалтерських (меморіальних) документів дня; супроводження операцій по закриттю та ліквідації відділень.
02.2007р. - по 02.2009р. - Спеціаліст відділу обслуговування приватних клієнтів Запорізького відділення ВАТ "Сведбанк" (АКБ "ТАС-Комерцбанк")
Функціональні обов’язки: кредитування фізичних осіб та клієнтів (аналіз документів, наданих клієнтами, оцінка фінансового стану клієнта, аналіз фінансової звітності (оцінка бізнесу), ідентифікація клієнтів, підготування документів на розгляд кредитного комітету, організація здійснення угоди з клієнтом (робота з агенціями нерухомості, нотаріусами, страховими компаніями, автосалонами), оформлення договорів та подальше супроводження, моніторинг по виданим кредитам, робота з простроченою заборгованістю (рефінансування, модернізація, реструктуризація кредитної заборгованості); оформлення депозитних вкладів, робота з платіжними картками, поточними рахунками (залучення, консультування, відкриття, обслуговування, закриття рахунків), робота з зарплатними проектами, пенсійними рахунками.

10.2006р. – 02.2007р. – Старший експерт по роботі з кредитними картами Індустріального відділення ЗРУ АКБ “Приватбанк”.
Функціональні обов’язки: консультування клієнтів, аналіз документів, наданих клієнтами, оцінка фінансового стану, ідентифікація клієнтів, оформлення, переоформлення договорів карткового рахунку, випуск, перевипуск кредитних карт.

Освіта:
2000-2005рр. Вища. Запорізький національний університет. Спеціальність "Менеджмент організацій".

Додаткова інформація:
Володіння ПК: Microsoft Office (Word, Excel, Internet) - впевнений користувач. Робота з Google таблицями. Спеціальні програми – SRBank, T-cards, 1С
Володіння мовами: російська, українська, англійська (зі словником).
Особисті якості: відповідальність, працьовитість, висока здатність до навчання, вільно спілкуюсь та легко домовляюсь з будь-якими клієнтами/колегами, в своїй роботі завжди націлююсь на позитивний результат