Микита

Єгоров Микита Володимирович
C. Virgen de África, 16, Alicante, 03006
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)
linkedin.com

Короткий опис кваліфікацій:
Досвідчений банківський фахівець з 11-річним стажем роботи на різних посадах,
включаючи співробітника колл-центру та керівника відділу, відповідального за
розробку та впровадження загальної банківської стратегії. Маю вміння будувати
процеси від ідеї до продукту, спілкуватися з клієнтами для визначення їх потреб,
керувати проектами та командами. Готовий зробити крок назад і підтвердити, що
можу стати хорошим фахівцем на будь-якій посаді.

Навички:
Аналітичні навички
Стратегічні ініціативи
Орієнтованість на розв'язання проблем
Вміння вирішувати проблеми
Навички написання презентацій
Керування командою

Трудова історія
AMS Pilot - рекламна компанія Amazon | Менеджер з обліку

Жовтень 2023 - Січень 2024

● Управління взаєминами з клієнтами, надання високоякісних облікових
послуг
● Виставлення рахунків клієнтам
● Нагляд за роботою молодших облікових фахівців та надання
конструктивної зворотньої інформації
● Співпраця з членами команди для досягнення корпоративних цілей
компанії
● Планування та координація звітності
● Вирівнювання щомісячних KPI з реклами продуктів
● Щоденний моніторинг показників рекламної діяльності

A-bank (один із системних банків України) | Керівник відділу технологій
управління

Серпень 2017 - Лютий 2023

● Розробка загальної стратегії банку (співпраця з Головою Правління та
Керівниками відділів банку - Розробка загальних цілей, місії та KPI на
наступні 3 роки з розумінням ресурсів, необхідних для їх досягнення, і
розкладання їх на завдання для співробітників відділів)
● Організація надання інформації інспекційним органам
 ● Розбиття запитів на підзавдання (може бути до 150 в одному запиті),
призначення їх відповідальним спеціалістам з встановленням термінів
надання інформації, проміжний моніторинг виконання і додатковий аналіз
у складних випадках
● Керівник проекту "Інтелектуальний фонд"
● Організація процесу збору ідей від всіх співробітників банку, направлення їх
відповідальним особам в спеціалізовану систему, забезпечення надання
усіх відповідей та проведення церемоній нагородження
● Виступав в якості менеджера продукту для пакету програмного
забезпечення "Employee Dashboard"
● Керування командою розробників для створення складної системи для
працівників відділень, забезпечення їх розуміння поточних завдань та
успішного виконання.
● Проведення опитувань комітету Правління
● Менеджер продукту ERP-систем (внутрішній електронний документообіг)

A-bank | Керівник програм збережень та соціальних програм

Вересень 2015 - Серпень 2017

● Розробляв стратегію розвитку депозитів та соціальних програм
● Розробив бонусні методи для продажу продуктів співробітниками та
агентами
● Контролював продажі у всіх каналах та щомісячно звітував Голові
Правління
● Проводив аналіз ринку для розуміння середніх відсоткових ставок на
депозити
● Проводив вебінари для навчання продажного персоналу

A-bank | Керівник соціальних програм

Серпень 2012 - Вересень 2015
● Підписав контракти з урядовими органами щодо виплати пенсій клієнтам
● Підготував документацію для конкурсу на виплату пенсій в Міністерстві
Фінансів
● Проводив вебінари для навчання продажного персоналу
● Розробка комунікаційних стратегій для залучення клієнтів (push, sms, email,
call, IVR)

Освіта

Ракетний конструктор - Дніпровський національний університет - Магістр,
2005-2011 рр.
Фінанси та кредит - Університет митниці та фінансів - Магістр, 2013-2016 рр.

Сертифікати

● PowerBI analytics
● Amazon Ads Certification