Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1046806

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 12.2020 (3 months)
ТзОВ Join Up Retail, Львів (Туризм)

Консультація, підбір та продаж пакетних турів, авіаквитків

Адміністратор рецепції

from 08.2020 to 06.2021 (10 months)
Бутік-готель Sherlock Holmes, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, поселення та виселення гостей, надання консультаційних послуг, допомога гостям по різним питанням, бронювання номерів, проведення розрахунків за проживання та додаткові послуги, координація та контроль роботи служби прибирання

Гід-організатор

from 04.2012 to now (12 years 1 month)
Аккордтур, Львів (Туризм)

Супровід туристичної групи у автобусних турах по країнам Європи, продаж та організація екскурсійного обслуговування під час маршруту ( додаткові екскурсії, трансфери) взаємодія з клієнтами та перевізником, з приймаючою стороною ( готелі, екскурсоводи), надання супровідної інформації по маршруту, дотримання таймінгу по маршруту.
Добре знаю і неодноразово відвідала 36 країн Європи
Можу з нуля створити тур по будь якій країні Європи

Адміністратор рецепції

from 09.2011 to 04.2012 (7 months)
Готель Соната, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом і розміщення гостей готелю, бронювання номерів, взаємодія з букінг системами, проведення розрахунків за послуги

Адміністратор готелю

from 03.2009 to 07.2011 (2 years 4 months)
ГВК Вежа Ведмежа, с.Волосянка (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом і розміщення гостей, продаж і надання додаткових послуг, розрахунки з гостями , координація роботи служби прибирання, бронювання через різні системи букінгу

Education

ЛНУ імені І.Франка

Іноземні мови, Львів
Unfinished higher, from 2007 to 2012 (4 years 8 months)

Вчилась на заочному відділенні по спеціальності Англійська мова та література.

Міжрегіональна академія управління персоналом

Менеджмент туризму та готельного бізнесу, Львів
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Отримала диплом спеціаліста по управлінню в готельній сфері і туризмі

Additional education and certificates

English HUB розмовний курс

2020, 1 місяць

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• German — beginner
• Polish — beginner

Additional information

швидко вчусь новому
дисциплінована та відповідальна
пунктуальна, самоорганізована
комунікабельна
стрессостійка
вмію аналізувати та логічно мислити; маю навики організаторської роботи, вмію працювати у команді і самостійно
вмію працювати на результат
вмію слухати клієнта і зробите все можливе, щоб він лишився задоволений
вмію працювати з системами Booking, Hotels 24, Expedia, Servio