Ольга
Заступник керуючого магазином
- Age:
- 29 years
- City:
- Berdychiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10480531
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження: 25.05.1994
Місто: Бердичів
Моб. телефон: [
E-mail: [
Ціль: посада заступник керуючого магазином.
Освіта:
вересень 2009 р. – червень 2013 р.,Бердичівський коледж промисловості,економіки та права, факультет «Розробка програмного забезпечення», спеціальність «Технік-програміст», диплом молодшого спеціаліста.
вересень 2013 р. – лютий 2016 р., Вінницький національний технічний університет, факультет «Програмна інженерія»,здобула кваліфікацію бакалавра з програмної інженерії, фахівця з розробки та тестування програмного забезпечення.
березень 2016 р. – січень 2018 р., Вінницький національний технічний університет, факультет «Програмне забезпечення систем», професійна кваліфікація
магістр програмного забезпечення систем.
Додаткова освіта:
Травень 2008 р. – Закінчила Бердичівську художню школу з фаху «Художня графіка».
Липень 2021 р. – Пройшла курс «Школа майбутнього керуючого», м. Київ.
Досвід роботи(3 останні посади):
Продавець-консультант
Березень 2019 р. – липень 2019 р. ТОВ «Дієса», м. Бердичів.
Функціональні обов’язки:
– консультація клієнтів,здійснення продажів;
– виставлення товару згідно чинного регламенту;
– підтримка відділу та товару в чистоті;
– вчасне проходження курсів навчання по товару;
– виконання особистого плану по товарообігу з витриманими долями СП та АСС.
Технік з налагодження та випробувань(Технічний спеціаліст)
липень 2019 р. – липень 2021 р. ТОВ «Дієса», м. Бердичів.
Функціональні обов’язки::
– продаж послуг,робота в парі з продавцем;
– налагодження техніки;
– навчання покупця;
– online та виїзне обслуговування техніки;
– навчання продавців ;
– ведення документації, актів виконаних робіт
– постановка цілей продавцям контроль, аттачменту сервісних послуг.
Заступник керуючого магазином
Липень 2021 р. – лютий 2024 р. ТОВ «Дієса», м. Бердичів.
Функціональні обов’язки:
– проведення ефективних ранкових зборів для персоналу;
– навчання продавців та технічних спеціалістів стандартів обслуговування;
– контроль обробки та підготовки інтернет замовлень;
– складання графіку роботи працівників;
– знання поточних акцій, маркетингових активностей, перевірка знань персоналу;
– адаптація та навчання нових співробітників;
– робота зі зверненнями та скаргами, надання зворотнього зв’язку;
– знання планів по категоріям, КРІ показників на місяць та контроль виконання на поточний момент;
– робота з показником NPS;
– вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
– проходження щотижневого навчання особисто, та контроль проходження навчання персоналу;
– забезпечення оформлення торгового залу згідно поточних акцій;
Професійні навички:
– володію комп’ютером (MS Office, 1С)
– навички управління персоналом;
– досвід підбору персоналу;
– організаційні навички ;
– досвід планування ефективних стратегій та досягнення призових місць командою в мотиваційних програмах від партнерів;
– досвід ефективної роботи в умовах максимально обмеженого асортименту;
– досвід заміщення касира,розрахунок клієнтів відкриття, закриття зміни;
– досвід заміщення комірника, проведення обмінів та повернення товарів від клієнтів;
– Знання мов: українська – рідна; англійська – середній рівень.
Особисті якості:
Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, бажання навчатися.
Додаткова інформація:
Сімейний стан: не одружена.
Діти: ні.
Можливість відряджень: так.
Хобі: Піші походи в гори, малювання.
Similar candidates
Керівник магазину, адміністратор, управляючий
12000 UAH, Berdychiv, Remote
Керуючий магазином
Berdychiv
Керуючий магазином
Berdychiv
Заступник керівника, офіс-менеджер, водій кат. A, B, C, C1
10000 UAH, Berdychiv, Vinnytsia, Koziatyn
Керуючий магазином
Berdychiv