Лідія
SMM-менеджер, 5 000 UAH
- Employment:
- Full-time, part-time.
- Age:
- 30 years
- City of residence:
- Cherkasy
- Ready to work:
- Cherkasy, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10498213
Work experience
Сервіс-менеджер
from 09.2017 to 03.2021
(3 years 6 months)
ФОП, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Працювала на посаді клієнт -менеджер, згодом отримала посаду сервіс-менеджера.
На цій посалі мала обов’язки:
•прийом оплати від клієнтів за товар чи послугу на офісі;
•контроль оплати онлайн;
•прийом дзвінків;
•реєстрація та ведення клієнта в crm системі; •холодні та гарячі дзвінки;
•оформлення замовлень на сайті та подальша його обробка в 1с;
•контроль та покращення сервісу онлайн та офлайн;
•своєчасне усунення конфліктних ситуацій; •робота з запереченнями ;
•оцінка дзвінків та робота над покращенням сервісу;
•прийом клієнтів .
Так як компанія взяла напрямок самоуправління, ми в команді були взаємозамінні, тож роботу складського приміщення, кур?єрів, продажніка, виробництва та інших відділів знали досконало.
Адміністратор готелю
from 01.2017 to 09.2017
(8 months)
Спорт-готель «Селена», Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)
•прийом та поселення гостей;
•введення даних гостей до 1с системи;
•реєстр гостей з сайтів партнерів ( booking.com);
•робота з запереченнями;
•реєстр та оплата місця-стоянки катерів/човнів, контроль оплати;
Education
Черкаський державний технологічний університет
«Готельно-ресторанна справа», Черкаси
Unfinished higher, from 2013 to 2017 (4 years)
Золотоніський професійний ліцей
Кравець-закрійник, Золотоноша
Specialized secondary, from 2010 to 2013 (3 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
- English — average
- Ukrainian — fluent
Similar candidates
Фармер акаунтів (Facebook, Publisher Google Play)
20000 UAH, Kyiv, Remote
SMM-менеджер, content manager
Remote
SMM-менеджер
16950 UAH, Kyiv, Remote
SMM-журналист
Chernihiv, Remote
SMM-специалист
Remote
SMM-менеджер (візуал)
Remote