Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10507411

Work experience

Адміністратор спортивного комплексу

from 06.2023 to now (11 months)
АКС Спорт-клуб, Харків (Краса, фітнес, спорт)

- реєстрація та залучення нових клієнтів та надання необхідної інформації
- ведення та обробка бази даних
- прийом та реєстрація готівкових, та безготівкових платежів
- координація зв'язку з тренерським складом
- координація роботи (допоміжного) персоналу та контроль за дотриманням робочого розкладу
- вирішення конфліктних ситуацій та запобігання їм
- забезпечення своєчасного обслуговування, ремонту та закупівлі спортивного обладнання
- визначення постачальників товарів, контроль та закупівля господарських товарів та продуктів для спортивного бару
- контроль за рекламними продуктами в мережі Інтернет

Менеджер з продажу

from 01.2022 to 05.2023 (1 year 4 months)
ФОП Чернуха О., Харків (Роздрібна торгівля)

- аналіз ринку та конкурентів для розробки стратегій продажу
- підтримка відносин з виробниками та спеціалістами монтажу
- укладання угод про продаж та додаткові послуги
- консультування клієнтів з питань вибору продукції та її установки
- розрахунок вартості, залежно від потреб клієнта
- підтримка клієнтів та вирішення їхніх проблем по закінченню виконаних робіт

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2017 to 01.2023 (5 years 8 months)
Приватна клініка "Інститут здоров'я", Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- забезпечення обслуговування клієнтів через контакт-центр (вхідна та вихідна лінії)
- активний продаж послуг клініки, підтримка клієнтів, консультації з медичних питань
- ведення бази даних клієнтів та статистики
- планування та контроль відвідування, вирішення конфліктних ситуацій
- співпраця з медичним персоналом для забезпечення своєчасного надання послуг та якості обслуговування
- проведення рекламних кампаній
- підготовка та організація відряджень спеціалістів у інші міста України

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner