Марина

Богачова Марина Дмитрівна
Дата народження: 16 лютого 1986 року м. Київ
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

Помічник керівника
з 09.2021 по 03.2023
ТОВ "Ніжинський консервний завод" Агропромблок Fozzy group

-виконання завдань генерального директора;
-контроль вхідних і вихідних документів, та розподіл по відділам;
-життєзабезпечення офісу всім необхідним;
-допомога в організації різних заходів для працівників офісу.

Секретар, менеджер по роботі з клієнтами
з 02.2019 - 11.2020
ТОВ "Альпіністи Київ", (будівництво, послуги для населення)
- консультування клієнтів;
- оформлення договорів;
- організаційні питання;
- підтримка життєздатності офісу.

Менеджер з організації турів по Україні

с 01.2019 - 07.2019
Drive tour, Київ (Туризм)

-пошук партнерів на вигідних умовах та підтримка довгострокової співпраці (готелі, трансфер,
гіди, ресторани, туристичні об'єкти);
- підтримка актуальної та коректної інформації для підряду та менеджерів з продажу;
- розробка та корекція програми турмаршрутів, формування ціни, згідно сезонності, свят,
форс-мажорів;
- співпраця з відділом продажів та контроль заповнення бази даних менеджерами по новим
клієнтам работа в СRM;
- співпраця з відділом маркетингу: підтримка актуальної інформації на сайті, оформлення
акційних пропозицій;
- підготовка економіки кожного тура та узгодження з бухгалтерією;
- підготовка документів перед виїздом групи, проведення інструктажу супроводжуючим;
- супроводження туристів через телеграм чат та допомога супроводжуючому, якщо виникають
питання;
- аналіз інформації від супроводжуючих та відгуків туристів після приїзду.

Менеджер з розвитку та работі з клієнтами
з 1.02.2018 - 12.2018
ТОВ «Соната груп»
- робота з постійними і новими клієнтами;
- навчання нових менеджерів специфіки рекламних напрямків: плюси / мінуси певних видів
реклами, як працювати з існуючими пропозиціями, хто підрядники, які умови роботи з РА,
нюанси;
- спілкування з існуючими і новими підрядниками, в результаті, підготовка прайсів і
рекламних комерційних пропозицій для менеджерів компанії;
- контроль коректності матеріалів на інформаційних ресурсах компанії;
- спільна робота з SЕО фахівцями і програмістами по впровадженню даних і оптимізації
роботи сайту;
- впровадження метаданих;
- робота з копірайтером, контроль в написанні текстів і їх впровадження на сайт.

Менеджер по работі с клієнтами
з 15.01.2013 - 2018 (5 років)
ТОВ «Соната груп»

- запуск, проведення та контроль рекламних кампаній в Києві і по всій Україні;
- відмінне знання ринку зовнішньої реклами, ЗМІ, транспорт (автобуси, електрички, поїзди, ж
/ д вокзали, метро, ​аеропорти), WiFi, indoor реклама: в ТРЦ, БЦ, кінотеатри, поліклініки,
аптеки, супермаркети, фітнес-центри, ліфти , на квитанціях, друк поліграфії.
- робота з клієнтами, ділове листування, робота з CRM, розробка комерційних пропозицій і
презентацій;
- контроль дедлайнів, фотозвітів;
- укладання договорів з підрядниками і замовниками;
- робота з «первинними» бухгалтерськими документами.

Менеджер відділу з підбору авто на продаж в Call-центрі
з 05.2012 – 09.2013 р.
«Перший Київський Автоцентр» (автобізнес)

- організація і проведення тренінгу по роботі з клієнтами в телефонному режимі, навчання
аргументованої роботі з запереченнями;
- навчання новачків роботі в автомобільній сфері;
- постановка машин на торгово-виставкові майданчики;
- консультація власника автомобіля про переваги продажу авто через агентство.

Адміністратор
з 11.2011 - 04.2012 р.
НЦ «Навігатор»

- ведення документації адміністративного характеру;
- забезпечення життєдіяльності офісу;
- консультування з питань навчання;
- методична робота;
- формування нових груп і контроль за належним навчанням;
- оперативне вирішення нестандартних ситуацій.

Помічник директора (главврача), PR і реклама
з 05.2011 - 11.2011р.
медичний центр «ПОЛИКЛИНИКА»

Питання реклами, договорів, щодо співпраці з аптеками і спорт центрами та навчальними
закладами.

Помічниця керівника прес-центру, PR-менеджер «НАШ ПРОДУКТ», адміністратор
прес-залу
з 06.2010 - 04.2011 р.
ТОВ «НАШ ПРОДУКТ» (інформаційне агентство)

- повне адміністрування та забезпечення життєдіяльності прес-залу;
- контроль своєчасного виконання розпоряджень керівника;
- організація презентацій, прес-конференцій та круглих столів (підбір учасників) та інтерв'ю в
ЗМІ;
- PR-супровід, просування агентства на ринку;
- розробка стратегії спілкування і організація роботи з представниками громадськості та ЗМІ:
встановлення і координація відносин, моніторинг преси;
- підготовка текстів прес-релізів, пост-релізів та інших матеріалів для ЗМІ;
- комунікація з клієнтами агентства;
- аналіз пропозицій щодо участі компанії у виставках, конференціях і т.п., підготовка проектів
співробітництва;
- організація фуршетів, кейтеринг;
- підготовка і участь агентства у виставках.

Менеджер з реклами/журналіст
з 08.2008 - 12.2009
ТОВ «Поліактив» (видавництво)

- ведення переговорів з клієнтами (по телефону і вживу);
- написання текстів різної спрямованості;
- пошук і залучення до співпраці нових клієнтів;
- підготовка комерційних пропозицій;
- укладання договорів;
- супровід проектів на всіх стадіях по кожному клієнту;
- координація / контроль виконання робіт по проекту;
- контроль документообігу.

Освіта вища
з 09.2003 - 06.2008 р.
Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна», факультет філології та ЗМІ,
спеціальність: українська мова та література.

Навички роботи з комп'ютером, ПО:
Впевнений користувач: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint), навики роботи з Інтернет
(InternetExplorer, Opera, MozillaFirefox), Skype, СRM, Outlook, Slack.
Володіння мовами
Українська - експерт
Русский - експерт
Англійська - В2
Додаткова інформація
Водійське посвідчення категорії Б
Особливі інтереси:
Астрологія, настільні ігри, детективи, подорожі, тварини, наукові програми, настільний теніс,
велосипед, бадмінтон, баскетбол, айкідо, квадроцикли, картинг.

Особисті якості:
Самоорганізація, педантичність, комунікабельність, дипломатичність у відносинах,
цілеспрямованість, уміння працювати в команді, здатність до швидкого навчання, чарівність,
креативність, відповідальність, практичність, вміння ефективно планувати свій час, не п'ю, не
курю.