Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10509399/

Work experience

Customer support representative

from 09.2023 to 11.2023 (2 months)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання консультаційних послуг клієнтам компанії WizzAir airlines. Призначення суми компенсації за скасовані та затримані рейси. Вирішення проблем з клієнтами які не отримали компенсації. Ведення чату і листування з клієнтом.

Customer support representative

from 03.2023 to 09.2023 (6 months)
Apricot Global, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

ведення чатів, надання консультаційних послуг, вирішення технічних проблем на проблем з оплатами клієнтів, листування до моменту повного вирішення питання.

Диспетчер

from 08.2022 to 02.2023 (6 months)
Delta Express, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Вхідна та вихідна лінія дзвінків, надання допомоги водіям, перевірка їх локацій, фіксування часу прибуття та відправки машин з пункту А в пункт Б.

Education

Національний університет біоресурсів і природокористування України (НУБіП)

Менеджмент та адміністрування, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Ведення онлайн-чатів
• Прийом вхідних дзвінків
• Швидкий набір тексту
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Зібраність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Я вмотивована та цілеспрямована особистість. Завжди іду до своєї цілі і досягаю результату за будь-яких обставин. Комунікабельна стрессостійка людина з чіткою життєвою позицією. Готова викладатись на всі сто задля досягнення гарних результатів в роботі, навчанні та особистих цілях.