Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10512055/

Work experience

Оператор call-центру

from 11.2021 to 12.2025 (4 years 2 months)
Суші Мастер, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

чат-підтримка клієнтів

customer support

грамотна письмова українська

швидкий набір тексту

робота з CRM

стресостійкість

відповідальність

Логіст

from 03.2020 to 10.2021 (1 year 8 months)
AlliTrans, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки: організація доставок, контроль маршрутів і термінів, робота з кур’єрами та документацією.
Досягнення: стабільна доставка без зривів, оптимізація маршрутів, зниження кількості скарг.

Педагог-організатор

from 09.2014 to 02.2020 (5 years 6 months)
Відділ освіти, культури, молоді та спорту Верхівцевської міської ради, Верхівцеве (Освіта, наука)

Обов’язки: організація виховних заходів, координація учнівської діяльності, робота з колективом, документація.
Досягнення: успішне проведення заходів, активізація учнів, позитивні результати виховної роботи.

Education

Бердянський педагогічний університет

Соціальна робота, Бердянськ
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здійснення вихідних дзвінків
• Користувач 1С
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Можливість працювати без світла, стабільний інтрнет, ноутбук і гарнітура
Знання усної і письмової української мови на високому рівні.
Вміння знаходити спільну мову з різними людьми, стресостійкість .
Оператор служби підтримки з 4-річним досвідом роботи у сфері доставки та обслуговування клієнтів. Маю практичний досвід роботи з чатами, замовленнями та вирішенням конфліктних ситуацій. Грамотно володію українською мовою, швидко друкую, уважна до деталей. Шукаю дистанційну роботу чат-оператором на повну зайнятість.