Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18518574/

Work experience

Соціальний педагог

from 10.2024 to 05.2026 (1 year 8 months)
Ліцей №1, Верхівцеве (Державні організації)

Працювала соціальним педагогом у закладі освіти. Здійснювала соціально-педагогічний супровід учнів, вивчала соціально-психологічний клімат у класних колективах, проводила профілактичну та просвітницьку роботу з дітьми та батьками. Брала участь у роботі з сім’ями, які опинилися у складних життєвих обставинах, взаємодіяла зі службами у справах дітей та іншими соціальними структурами.

Маю досвід ведення документації, складання характеристик, актів обстеження, звітів та організації профілактичних заходів. Володію навичками ефективної комунікації, вмію знаходити підхід до дітей та підлітків, працювати в команді та швидко реагувати на складні ситуації.

Серед моїх переваг: відповідальність, емпатійність, стресостійкість, уважність до деталей, організованість, комунікабельність та вміння працювати в режимі багатозадачності. Впевнено володію ПК та сучасними цифровими інструментами для роботи й документації.

Оператор call-центру

from 10.2021 to 05.2026 (4 years 8 months)
Sushi Master Ukraine, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Працювала оператором у компанії «Суші Мастер». Маю досвід роботи з CRM-системою, оформлення та супроводу замовлень, консультування клієнтів, роботи з касою та внутрішніми програмами компанії. Швидко обробляла замовлення, координувала взаємодію між кухнею, кур’єрами та клієнтами, контролювала якість обслуговування.

Серед моїх переваг: комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість, швидке навчання та вміння працювати в режимі багатозадачності. Легко знаходжу спільну мову з людьми, вмію працювати в команді та оперативно вирішувати робочі питання. Впевнено володію ПК та сучасними програмами для роботи з клієнтами.

Логіст

from 01.2021 to 04.2023 (2 years 4 months)
AliTrans, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Працювала логістом. Займалася організацією та координацією перевезень, контролем доставки товарів, веденням супровідної документації та комунікацією з водіями, клієнтами й партнерами. Планувала маршрути, контролювала терміни виконання замовлень та оперативно вирішувала робочі питання, пов’язані з доставкою та логістичними процесами.

Маю досвід роботи з CRM-системами, таблицями та програмами обліку. Вмію працювати в режимі багатозадачності, швидко приймати рішення та ефективно організовувати робочий процес. Відповідальна, уважна до деталей, стресостійка та комунікабельна. Легко знаходжу спільну мову з людьми та вмію працювати в команді.

Педагог-організатор

from 09.2014 to 02.2021 (6 years 6 months)
Ліцей №2, Верхівцеве (Державні організації)

Працювала педагогом-організатором у школі. Займалася організацією та проведенням виховних, творчих і тематичних заходів для учнів, координацією шкільних свят, конкурсів, акцій та позакласної діяльності. Брала участь у створенні сценаріїв, оформленні заходів та роботі з учнівським колективом.

Маю досвід комунікації з дітьми різного віку, батьками та педагогічним колективом. Вмію організовувати робочий процес, працювати з документацією та швидко вирішувати організаційні питання. Відповідальна, креативна, комунікабельна, стресостійка та легко знаходжу підхід до дітей. Добре володію ПК, сучасними програмами та маю навички роботи в багатозадачному режимі.

Education

Бердянський державний педагогічний університет

Соціальна робота, Бердянськ
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Здійснення вихідних дзвінків
• Користувач 1С
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Цілеспрямованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent