Єлизавета

Єлизавета Ворошило

Досвід роботи

Адміністратор тра 2019 - чер 2020
Готель "Овіс", Харків
Особисті дані 1. Прийом та обробка бронювань, реєстрація гостей, оформлення ключ‑карт.
2. Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування гостей, відповідь на їх запитання та
вирішення проблем.
Ім'я
Єлизавета Ворошило 3. Контроль за наявністю та розміщенням вільних номерів.
4. Організація роботи персоналу готелю, розподіл обов'язків та контроль їх виконання.
Адреса
Харків 5. Здійснення операцій з готівкою та документообігу.

Номер телефону
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Конференц-менеджер лип 2020 - вер 2022
Готель "Овіс", Харків
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section) 1. Інформування замовників щодо конференц-послуг в готелі (проживання, бізнес-ланчі,
бізнес-центри).
Дата народження
28-09-1999 2. Розробка прорахунків на захід.
3. Співпраця з підрядниками.
Стать
Жіноча 4. Вирішення форс-мажорних ситуацій.
5. Контроль персоналу, котрі допомогають на конференції.
Національність
Українка
Керуюча лип 2023 - теп. час
Сімейний стан
Незаміжня Готель "Місто", Харків
1. Організовувала роботу і взаємодію структурних підрозділів для приймання та
Мови обслуговування громадян, які прибули для тимчасового проживання у готелі.
2. Контролювала вчасність і правильність розрахунку з громадянами за проживання, послуги і
бронювання номерів (місць) за цінами і тарифами, які встановлено у готелі.
Українська Рідна мова
3. Забезпечувала наявність інвентарю, матеріалів, форменого одягу для працівників.
Англійська B1 4. Організовувала систематичну перевірку наявності, справності обладнання усіх приміщень
готелю.
5. Забезпечувала підбір та навчання кадрів, контролювала виконання працівниками посадових
зобов'язань.
6. Формувала дохід та витрати готелю.

Освіта і кваліфікації

Магістр вер 2017 - січ 2022
ХНПУ ім. Г.С. Сковороди, Харків

Навички

Excel

Microsoft Word