Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/10556175/
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, клієнт-менеджер, оператор чата, менеджер з підтримки клієнтів, оператор гарячої лінії, менеджер з обробки замовлень, фахівець з якості, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу
- Employment type:
- full-time, part-time
- City of residence:
- Pivdenne (Odesa Region)
- Ready to work:
- Pivdenne (Odesa Region), Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Customer support representative
from 04.2020 to 11.2021
(1 year 8 months)
Марад, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)
Обов'язки:
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk, телефонія binotel
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Пунктуальність
- Доброзичливість
- Дисциплінованість
Language proficiencies
Ukrainian — fluent
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/10556175/